Werken met klantequipmentkaarten 
Klantequipmentkaarten vormen de database met alle serienummerartikelen die u aan uw klant hebt verkocht en waarvoor service kan worden verleend. U kunt de historie van een specifiek serienummer volgen vanaf de dag dat u het artikel hebt verkocht, en gedurende de gehele serviceperiode.
De klantequipmentkaart bevat informatie over:
De locatie van het artikel waarvoor u service verleent
Serviceaanvragen die betrekking hebben op het artikel
Servicecontracten met betrekking tot het artikel
Verkoopinformatie
Gegevens van voorraadtransacties
Voor het creëren van klantequipmentkaarten hebt u de volgende opties:
Klantequipmentkaarten automatisch laten maken voor elk verkocht artikel dat door serienummers wordt beheerd.
De artikelgegevens (serienummergegevens) handmatig opgeven in het venster Klantequipmentkaart.
Opmerking
Als uw klant ergens anders een artikel heeft gekocht, bijvoorbeeld een apparaat, en van uw bedrijf alleen ondersteuning of service voor dit artikel wil, vindt er geen verkooptransactie plaats in SAP Business One. Voor dit artikel creëert u de klantequipmentkaart handmatig in het venster Klantequipmentkaart. Dergelijke artikelen geeft u alleen weer in de module Service en niet in de module Voorraad.
Als u het venster Klantequipmentkaart wilt openen, selecteert u 
Service 
Klantequipmentkaart 
.