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Documentazione per procedimentoAggiornamento e annullamento ordini cliente Questo documento si trova nella struttura di navigazione

 

Dopo avere creato un ordine cliente, è possibile modificarne completamente i dati purché non siano stati creati documenti di destinazione basati su tale ordine. Di seguito vengono riportati alcuni cambiamenti che è possibile effettuare:

  • Cancellazione, aggiunta o duplicazione righe

  • Aggiornamento di prezzi e sconti

  • Aggiornamento delle quantità

Procedimento

Annullamento degli ordini cliente

Un processo di vendita che è stato interrotto può essere annullato se l'ordine cliente non è ancora stato trasferito, interamente o parzialmente, in un documento di vendita di destinazione.

  1. Selezionare   Vendite   Ordine cliente  , quindi scegliere l'ordine da annullare.

  2. Nella barra menu selezionare   Dati   Annullare  .

    Verrà visualizzato lo stato Annullato.

Chiusura degli ordini cliente

Un ordine cliente parzialmente copiato in un documento di vendita di livello superiore può essere chiuso ma non annullato.

  1. Selezionare   Vendite   Ordine cliente  , quindi scegliere l'ordine da chiudere.

  2. Nella barra menu selezionare   Dati   Chiudere  .

    Verrà visualizzato lo stato Chiuso.

Risultato

Quando si annulla o si chiude un ordine cliente relativo ad articoli specifici, la quantità riservata per un cliente viene ridotta della quantità presente nell'ordine annullato o chiuso.

Un ordine cliente annullato o chiuso non viene cancellato e può essere ancora visualizzato o duplicato, ma non può essere modificato o copiato in documenti di vendita di livello superiore.

Nel report Documenti aperti gli ordini cliente annullati o chiusi non vengono visualizzati.

Vedere anche

Ordine cliente