Attività: tab Generale, Telefonata

Questo tab consente di inserire informazioni di carattere generale relative a una telefonata.

Per visualizzare i campi relativi alle telefonate, selezionare Business Partner Attività , quindi selezionare Telefonata come attività.

Nota Nota

I campi dei documenti di questo argomento e altri elementi in questa finestra che non sono autoesplicativi o che richiedono informazioni supplementari.

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Tab Generale, campi Telefonata

Osservazioni
Descrivere brevemente la telefonata.

Ora inizio
Specificare la data e l'ora di inizio della telefonata. Di default, viene visualizzata la data e l'ora di sistema. Nota Quando si definisce l'attività come attività ricorrente, la data dell'Ora inizio e il valore della sezione Ripetere il sono interdipendenti. Fine della nota

Ora fine
Specificare l'ora in cui si conclude la telefonata. Di default, l'ora di fine è impostata quindici minuti dopo l'ora di inizio. Attenzione Non è possibile impostare l'ora di fine su un'ora precedente a quella di inizio. Fine del messaggio di avvertimento.

Durata
Specificare la durata prevista della telefonata. La durata di default è impostata su quindici minuti. Se viene modificata, l'ora di fine viene aggiornata di conseguenza. Nota Per specificare le ore, digitare il numero di ore seguito dalla lettera H. Fine della nota

Ricorrenza
Opzione utilizzata per impostare le attività ricorrenti. È disponibile solo per Telefonata, Riunione o Task. Il valore di default è Ness. che indica attività non ricorrenti. Effettuare la selezione dall'elenco di riepilogo a discesa per definire la frequenza dell'attività ricorrente. È possibile definire un'attività giornaliera, settimanale, mensile o annuale.

Ripetere ogni
Utilizzare questa opzione per definire la frequenza dell'attività ricorrente. È disponibile solo per Telefonata, Riunione o Task, quando il valore di Ricorrenza non è `Ness.` Per le attività giornaliere, per pianificare l'attività ogni giorno lavorativo, selezionare il pulsante radio Ogni giorno della settimana. In alternativa: Selezionare il primo pulsante radio. Specificare la frequenza giornaliera. Il valore deve essere un numero compreso tra 1 e 6. Per le attività settimanali, mensili o annuali, specificare la frequenza di esecuzione dell'attività. Il valore deve essere un numero compreso tra 1 e 4. Per le attività settimanali specificare un numero compreso tra 1 e 4. Per le attività mensili specificare un numero compreso tra 1 e 12. Per le attività annuali specificare un numero compreso tra 1 e 10.

Ripetere il
Utilizzare questa opzione per definire la data in cui l'attività si ripete. È disponibile solo per Telefonata, Riunione o Task, quando il valore di Ricorrenza non è `Ness.` Per le attività settimanali, selezionare i giorni in cui l'attività si ripete. È possibile selezionare più giorni. Per le attività mensili, utilizzare i due pulsanti radio per definire la data in cui l'attività si ripete. Il valore del primo pulsante radio non può superare il numero di giorni del mese specificato nel campo precedente Ora inizio. Per le attività annuali, utilizzare i due pulsanti radio per definire la data in cui l'attività si ripete. Nota Per il secondo elenco di riepilogo a discesa del secondo pulsante radio relativo alle attività mensili e annuali, gli intervalli di giorni della settimana e fine settimana sono stabiliti dai valori del campo Fine settimana da... a ... nella finestra Date giorni festivi. Per maggiori informazioni, vedere Finestra Date giorni festivi. Fine della nota

Intervallo
Utilizzare questa opzione per definire l'intervallo dell'attività ricorrente. È disponibile solo per Telefonata, Riunione o Task, quando il valore di Ricorrenza non è `Ness.` Effettuare la selezione dai tre pulsanti radio e specificare la data di fine dell'attività. È possibile: Lasciare aperta la data di fine. Terminare l'attività dopo determinate ricorrenze. Terminare l'attività entro una data specifica. Specificare la data nel formato mm/gg/aa.

Promemoria
Visualizza un promemoria nella finestra Riepilogo messaggi/allarmi prima dell'ora impostata per la telefonata. Specificare il promemoria in minuti o in ore. Per specificare le ore, digitare il numero di ore seguito dalla lettera H. Nota Il promemoria viene visualizzato in base alle impostazioni specificate nel tab Servizi in Amministrazione Inizializzazione sistema Parametrizzazione generale . Fine della nota Nota Quando si assegna un'attività a un dipendente, la casella di spunta Promemoria non è disponibile. Fine della nota

Inattivo
Rende inattiva l'attività e la rimuove dal Calendario. È possibile comunque aggiornarla e riattivarla.

Chiuso
Chiude l'attività. Attenzione Non è possibile riaprire o modificare un'attività chiusa. Fine del messaggio di avvertimento.

Attività successiva
Apre una nuova finestra Attività in cui è possibile inserire un'attività successiva. Non sono disponibili attività successive per le attività ricorrenti. Nota Per inserire un'attività successiva, è necessario innanzitutto aggiungere l'attività corrente. Fine della nota

Vedere anche

Creazione e aggiornamento di attività

Parametrizzazione generale: tab Servizi