Finestra Scheda anagrafica attrezzatura cliente

Utilizzare questa finestra per visualizzare informazioni relative ai numeri di serie attribuiti automaticamente dal documento di consegna o per aggiungere manualmente i numeri di serie. È possibile anche aggiornare i dettagli dei numeri di serie.

Per accedere all'area generale, dal Menu principale di SAP Business One, selezionare Servizio Scheda anagrafica attrezzatura cliente

Nota Nota

È necessario specificare un numero in almeno uno dei campi dei numeri di serie.

I campi N. serie produttore e Numero di serie sono costituiti da numeri univoci. Se le schede anagrafiche dell'attrezzatura cliente sono create automaticamente al momento della creazione di una consegna o una fattura di vendita, anche i numeri di serie vengono considerati univoci. Per assicurarsi che i numeri di serie siano effettivamente univoci, scegliere Amministrazione Inizializzazione sistema Parametrizzazione generale , selezionare il sottotab Articoli nel tab Magazzini e Logistica tab. Dall'elenco di riepilogo a discesa Numeri di serie univoci come da, selezionare l'opzione di numero di serie univoco.

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Nota Nota

I campi dei documenti di questo argomento e altri elementi in questa finestra che non sono autoesplicativi o che richiedono informazioni supplementari.

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Campi dell'area Generale

N. serie produttore
Specificare l'ID produttore univoco attribuito all'articolo. Se è stato inserito il numero di serie, verrà aggiunto automaticamente il numero di serie del produttore.

Numero di serie
Specificare il numero ID univoco che si intende attribuire internamente all'articolo.

Telefono
Consente di visualizzare se è stato indicato un numero di telefono relativo al contatto selezionato. In caso di assenza del numero di telefono del contatto, verrà visualizzato il numero di telefono definito nel record dati anagrafici del cliente.

Stato
Specificare lo stato attuale dell'articolo venduto: Attivo L'articolo è stato spedito al cliente. Reso L'articolo è stato reso dal cliente al magazzino dell'azienda. Rescisso L'articolo non è in uso, pertanto non è possibile sottoporlo ad assistenza. Una scheda anagrafica dell'attrezzatura cliente con stato Rescisso non può essere aggiunta a un contratto o a una chiamata di servizio. Concesso come prestito L'articolo è stato concesso in prestito al cliente. Utilizzare questo stato in caso sia necessario riparare un articolo del cliente, in modo da concedere in prestito un articolo simile all'originale al cliente fino a riparazione ultimata. Specificare il numero di serie dell'articolo concesso come prestito nel campo N. serie precedente. In officina L'articolo è stato reso dal cliente per una riparazione. Se il cliente ha ricevuto un articolo in sostituzione temporanea, esso viene visualizzato nel campo N. serie nuovo. Non è stato possibile spedire l'articolo a un altro cliente.

N. serie precedente
Se un articolo viene concesso come prestito a un cliente in sostituzione a un articolo attualmente in riparazione all'interno dell'azienda, specificare il numero di serie dell'articolo in riparazione nella scheda dell'attrezzatura cliente relativa all'articolo concesso come prestito.

N. serie nuovo
Se un articolo viene concesso come prestito a un cliente in sostituzione a un articolo attualmente in riparazione all'interno dell'azienda, specificare il numero di serie dell'articolo concesso come prestito nella scheda dell'attrezzatura cliente relativa all'articolo in riparazione.

Tecnico
Specificare il tecnico responsabile per l'articolo. Nota Consente di visualizzare per default il tecnico specificato nel record dati anagrafici del cliente ( Business partner Dati anagrafici business partner , tab Generale). Fine della nota

Area
Selezionare un'area relativa al cliente. Nota Default: l'area specificata nel record dati anagrafici del cliente ( Business partner Dati anagrafici business partner , tab Generale). Fine della nota

Vedere anche

Creaz., aggiorn. e cancellaz. schede anagrafiche attrez. cliente

Scheda anagrafica attrezzatura cliente: tab Indirizzo

Scheda anagrafica attrezzatura cliente: tab Chiamate di servizio

Scheda anagrafica attrezz. cliente: tab Contratti di servizio

Scheda anagrafica attrezzatura cliente: tab Dati vendite

Scheda anagrafica attrezzatura cliente: tab Transazioni

Scheda anagrafica attrezzatura cliente: tab Allegati