Show TOC

הליךיצירה, עדכון ומחיקה של כרטיסי ציוד לקוח אתר מסמך זה במבנה הניווט

 

ניתן ליצור, לעדכן, ולמחוק כרטיסי ציוד לקוח. לדוגמא, אתה יכול לעדכן כרטיס ציוד על ידי צירוף קבצים לכרטיס, שינוי מצב הכרטיס, או הקצאת הפריט המקושר ללקוח אחר. אתה יכול למחוק כרטיס ציוד שאינו מקושר לתעודת משלוח או חשבונית מס ושלא בוצעה בו פעילות.

הליך

יצירה ידנית של כרטיס ציוד לקוח
  1. בתפריט הראשי של SAP Business One, בחר   שירות   כרטיס ציוד לקוח  .

    מופיע החלון כרטיס ציוד לקוח.

  2. עבור למצב הוספה. לקבלת מידע נוסף, ראה עבודה במצב הוספה.

  3. באזור 'כללי', הזן את פרטי הלקוח ואת המספר הסידורי. בחר את מצב כרטיס ציוד הלקוח והזן את פרטי הטכנאי והאזור. לקבלת מידע נוסף, ראה חלון כרטיס ציוד לקוח.

  4. בכרטיסייה כתובת, הזן את פרטי הכתובת של הלקוח שרכש את הפריט בעל המספר הסידורי הנוכחי. לקבלת מידע נוסף, ראה כרטיס ציוד לקוח: הכרטיסייה כתובות.

  5. בכרטיסייה נתוני מכירה, הזן את קוד הקניין, פרטי תעודת המשלוח והחשבונית, אם הן קיימות ב-SAP Business One. לקבלת מידע נוסף, ראה כרטיס ציוד לקוח: הכרטיסייה 'נתוני מכירה'.

    הודעה הודעה

    אתה יכול לעיין בכרטיסי הציוד הקיימים ולקשר מסמכים רלוונטיים לאחר יצירתם.

    סוף הערה.
  6. בכרטיסייה קבצים מצורפים הוסף קובץ מצורף לפי הצורך.

    לקבלת מידע נוסף, ראה כרטיס ציוד לקוח: הכרטיסייה 'קבצים מקושרים'

  7. כדי לשמור את כרטיס ציוד הלקוח, לחץ על הוסף.

הצגת ועדכון כרטיס ציוד לקוח קיים
  1. בתפריט הראשי של SAP Business One, בחר   שירות   כרטיס ציוד לקוח  .

    מופיע החלון כרטיס ציוד לקוח.

  2. עבור למצב חיפוש. לקבלת מידע נוסף, ראה עבודה במצב חיפוש.

  3. באזור 'כללי', בשדה מס"ד יצרן או מספר סידורי, הזן את המספר הסידורי בצורה מלאה או חלקית ולחץ על חפש.

    כרטיס ציוד הלקוח שאתה מעוניין להציג או לעדכן יופיע.

  4. בצע את השינויים הנחוצים בכרטיס הציוד.

    הודעה הודעה

    תוכל גם למחוק את המספר הסידורי מהתפריט ערוך. ניתן למחוק רק את המספרים הסידוריים שאין להם נתונים היסטוריים.

    סוף הערה.
  5. כדי לשמור את השינויים, לחץ על הלחצן עדכן.

מחיקת כרטיס ציוד לקוח

הודעה הודעה

ניתן למחוק כרטיס ציוד לקוח המכיל מספר סידורי אם התנאים הבאים מתקיימים:

  • כרטיס הציוד ללקוח אינו מקושר לחשבונית מס או תעודת משלוח.

  • לכרטיס הציוד ללקוח אין הסטוריה של קריאות שירות או חוזי שירות תקפים.

סוף הערה.
  1. בתפריט הראשי של SAP Business One, בחר   שירות   כרטיס ציוד לקוח  .

    מופיע החלון כרטיס ציוד לקוח.

  2. עבור למצב חיפוש.

    לקבלת מידע נוסף, ראה עבודה במצב חיפוש.

  3. באזור 'כללי', בשדה מס"ד יצרן או מספר סידורי, הזן את המספר הסידורי בצורה מלאה או חלקית ולחץ על חפש.

    כרטיס ציוד הלקוח שאתה מעוניין למחוק יוצג.

  4. בחר באחת מהאפשרויות הבאות:

    • בתפריט נתונים, בחר הסר.

    • לחץ לחיצה ימנית על חלון כרטיס ציוד לקוח ובחר באפשרות הסר.

מעקב אחרי שינויים וסקירת ההיסטוריה של כרטיס ציוד לקוח
  1. בתפריט הראשי של SAP Business One, בחר   שירות   כרטיס ציוד לקוח  .

    מופיע החלון כרטיס ציוד לקוח.

  2. עבור למצב חיפוש.

  3. באזור 'כללי', בשדה מס"ד יצרן או מספר סידורי, הזן את המספר הסידורי בצורה מלאה או חלקית ולחץ על חפש.

    כרטיס ציוד הלקוח יוצג.

  4. מתפריט כלים, בחר יומן שינויים.

    החלון יומן שינויים נפתח.

  5. כדי לסקור את המידע המפורט על השינויים שבוצעו ברשומות מסוימות, בחר באחת מהאפשרויות שלהלן:

    • כדי לצפות בכל השינויים שארעו מרגע שרשומה מסוימת נוצרה, לחץ על שורה ובחר הצג שינויים.

    • כדי לצפות בשינויים שחלו בין שתי רשומות מסוימות, לחץ על שתי השורות ובחר הצג שינויים.

    הודעה הודעה

    • שינוי בנתונים אשר נוצר אוטומטית על ידי SAP Business One ואינו משפיע על אף שדה, מוצג בירוק.

    • מספר העדכונים המוצג בחלון יומן שינויים נקבע על ידי ההגדרות בשדה היסטוריה / יומן, שמופיע בכרטיסייה שירותים ב  מנהלה   אתחול מערכת   קביעות כלליות  .

    סוף הערה.