עבודה עם כרטיסי ציוד לקוח 
כרטיסי ציוד לקוח יוצרים בסיס נתונים המכיל את כל הפריטים בעלי המספר הסידורי שנמכרו ללקוח שלך, ושעבורם יסופק לו שירות. אתה יכול לעקוב אחר ההיסטוריה של מספר סידורי מסוים מיום מכירת הפריט דרך כל תקופת השירות.
כרטיס ציוד הלקוח מכיל מידע על:
מיקום הפריט שבו מסופק השירות
קריאות שירות הנוגעות לפריט
חוזי שירות המכסים את הפריט
מידע על מכירות
מידע על תנועות מלאי
קיימות שתי אפשרויות ליצירת כרטיסי ציוד לקוח:
הגדר יצירה אוטומטית של כרטיסי ציוד לקוח עבור כל פריט המנוהל על ידי מספרים סידוריים שנמכר.
הזן ידנית את נתוני הפריט (נתוני מספר סידורי) בחלון כרטיס ציוד לקוח.
הודעה
אם הלקוח שלך רכש פריט, כגון ציוד, ממקור אחר, והוא מעוניין לקבל שירות ותמיכה מהחברה שלך עבורו, לא תתרחש תנועת מכירה ב-SAP Business One. עבור פריט זה, יש ליצור כרטיס ציוד לקוח באופן ידני בחלון כרטיס ציוד לקוח. פריטים כאלה מוצגים רק במודול שירות ולא במודול מלאי.
כדי לפתוח את החלון כרטיס ציוד לקוח, בחר 
שירות 
כרטיס ציוד לקוח 
.