استخدام بطاقات بيانات أجهزة العميل 
تشكل بطاقات بيانات أجهزة العميل قاعدة البيانات التي تحتوي على جميع عناصر الرقم المسلسل التي قمت ببيعها إلى العميل الخاص بك والتي يمكن تقديم الخدمة لها. يمكنك تتبع سجل الرقم المسلسل المحدد من اليوم الذي قمت ببيع العنصر فيه أو من خلال فترة الخدمة بالكامل.
تحتوي بطاقة بيانات جهاز العميل على معلومات مثل:
موقع العنصر الذي توفر له الخدمة
استدعاءات الخدمة ذات الصلة بالعنصر
عقود الخدمات التي تغطي العنصر
معلومات المبيعات
بيانات معاملة المخزون
لديك الخيارات التالية لإنشاء بطاقات بيانات أجهزة العميل:
تمكين إنشاء بطاقات بيانات أجهزة العميل تلقائيًا لكل عنصر مباع تمت إدارته بواسطة الأرقام المسلسلة.
تحديد بيانات العنصر (بيانات الرقم المسلسل) يدويًا في النافذة بطاقة بيانات جهاز العميل.
ملاحظة
إذا اشترى العميل الخاص بك عنصرًا، مثل جهاز، من مصدر آخر وكان بحاجة إلى دعم أو خدمة فقط لهذا العنصر من الشركة الخاصة بك، فلن تحدث معاملة مبيعات في SAP Business One. بالنسبة لهذا العنصر، أنشئ بطاقة بيانات جهاز عميل يدويًا في النافذة بطاقة بيانات جهاز عميل. قم بعرض مثل هذه العناصر فقط في الوحدة الخدمة وليس في الوحدة المخزون.
لفتح النافذة بطاقة بيانات جهاز العميل، اختر .