Show TOC

אובייקטתבנית חוזה - הגדרות אתר מסמך זה במבנה הניווט

 

בחלון זה ניתן להגדיר סוגים שונים של תבניות חוזה. עליך להזין מידע כללי, פרטי כיסוי של חוזה שירות, הערות וקבצים מצורפים.

בתפריט הראשי של SAP Business One, בחר ב  מנהלה   הגדרות   שירות   תבניות חוזה  .

האזור 'כללי'
שם

הזן שם ייחודי לתבנית החוזה.

הודעה הודעה

שם התבנית חייב לכלול רק תווים אלפאנומריים.

סוף הערה.
סוג חוזה

ציין את סוג תבנית החוזה:

  • לקוח

    לכל הפריטים שנמכרים ללקוח

  • קבוצת פריטים

    לפריטים בקבוצת פריטים מסוימת

  • מספר סידורי

    לפריטים עם מספר סידורי מסוים

זמן תגובה

הזן את משך הזמן המרבי המותר לפני שמגיבים על קריאת שירות. מתוך הרשימה הנפתחת בחר את יחידת הזמן (שעות או ימים) וציין את המספר המקסימלי של השעות או הימים.

זמן תשובה

הזן את הזמן המקסימלי לפתירת קריאת השירות לו מחוייבת חברתך. מתוך הרשימה הנפתחת בחר את יחידת הזמן (שעות או ימים) וציין את המספר המקסימלי של השעות או הימים.

תיאור

הזן תיאור של תבנית החוזה.

פג תוקף

בחר בתיבת תיוג זו אם אתה מעוניין לבטל את תוקף תבנית החוזה. כתוצאה מכך, לא תוכל עוד להשתמש בתבנית זו כדי ליצור חוזים חדשים או לחדש חוזים קיימים המבוססים עליה.

משך

ציין את תקופת התוקף של חוזה השירות בחודשים.

חידוש

בחר את תיבת התיוג הזו כדי לציין כי חוזה המבוסס על התבנית הזו צריך להיות מחודש ברגע שתקופת התוקף שלו הסתיימה.

תזכורת

ציין את תקופת הזמן הקודמת לסיום החוזה כאשר אתה רוצה ליצור אזהרת חידוש לחוזה. מתוך הרשימה הנפתחת, בחר יחידת זמן (ימים, שבועות או חודשים) וציין את המספר המקסימלי של הימים, השבועות או החודשים.

הודעה הודעה

שדה תזכורת פעיל רק אם תיבת התיוג חידוש נבחרה.

סוף הערה.
הכרטיסייה 'כיסוי'

השתמש בכרטיסייה זו כדי להגדיר את הכיסוי של חוזה השירות (חלקים ושעות עבור עבודה ונסיעות) ואת השעות שבמהלכן הלקוח זכאי לקבל שירות.

ימים בשבוע

בחר את הימים, ראשון-שישי, שבהם מסופק שירות ללקוח.

זמן התחלה

ציין את שעת תחילת מתן השירות ללקוח.

זמן סיום

ציין את זמן סיום מתן השירות ללקוח.

כולל

אם תכלול את אחת או יותר מהאפשרויות הבאות בכיסוי השירות, הלקוח לא יחוייב:

  • חלקים

    חלקים (פריטים) ששימשו את הטכנאי במהלך קריאת השירות

  • עבודה

    זמן העבודה של הטכנאי, לדוגמה, הזמן שנדרש לטכנאי כדי לתקן את הבעיה באתר הלקוח

  • נסיעות

    זמן הנסיעה של הטכנאי, לדוגמה, הזמן שנדרש לטכנאי להגיע מהמשרד לאתר הלקוח וחזרה

כולל חגים ומועדים

מזכה את הלקוח בקבלת שירות במהלך חגים ומועדים.

הודעה הודעה

כדי להגדיר חגים ומועדים, בחר   מנהלה   אתחול מערכת   פרטי חברה   ובחר בכרטיסיית נתונים חשבונאיים.

סוף הערה.
הכרטיסייה 'הערות'

הזן, עדכן, או מחק טקסט או כל פרט אחר הנוגע לתבנית החוזה. תוכל להשתמש במידע זה כמקור התייחסות לחוזה שנבחר.

הכרטיסייה 'קבצים מצורפים'

הוסף והצג קבצים מצורפים המקושרים לתבנית החוזה.