Show TOC

הליךיצירה ועדכון של חוזי שירות אתר מסמך זה במבנה הניווט

הליך

הודעה הודעה

לא ניתן למחוק חוזה אך ניתן להפוך חוזה ללא פעיל על ידי הזנת תאריך סיום. SAP Business One תשנה את מצב החוזה להסתיים.

סוף הערה.
יצירת חוזה שירות חדש
  1. בתפריט הראשי של SAP Business One, בחר   שירות   חוזה שירות  .

    יופיע החלון חוזה שירות.

  2. עבור למצב הוספה. לקבלת מידע נוסף, ראה עבודה במצב הוספה.

  3. באזור הכללי, הזן נתונים על הלקוח ואת משך הזמן של חוזה השירות.

  4. בכרטיסייה כללי הוסף פרטים כלליים על חוזה השירות.

  5. בכרטיסייה פריטים הזן פרטים על הפריט בהתאם לסוג חוזה השירות (מס"ד או קבוצת פריטים).

  6. בכרטיסייה כיסוי הזן את פרטי כיסוי השירות והזמינות.

  7. בכרטיסייה קבצים מקושרים צרף קבצים שעשויים להיות רלוונטיים לחוזה השירות.

  8. בכרטיסייה קריאות שירות, צפה בקריאות השירות הקשורות לפריטים בחוזה השירות.

  9. כדי לשמור את השינויים, לחץ על הוסף.

עדכון חוזה שירות קיים
  1. בתפריט הראשי של SAP Business One, בחר   שירות   חוזה שירות  .

    יופיע החלון חוזה שירות.

  2. עבור למצב חיפוש. לקבלת מידע נוסף, ראה עבודה במצב חיפוש.

  3. הזן את קוד הלקוח בצורה מלאה או חלקית ולחץ על חפש.

    חוזי שירות קיימים של הלקוח הנבחר מוצגים.

  4. ערוך את השינויים הדרושים ולחץ על עדכן.

  5. כדי לסגור את החלון, לחץ על אשר.