Gestion des commandes clients 
Cette activité vous permet de créer et de modifier des commandes clients, ainsi que d'affecter les certifications nécessaires aux agents de production pour exécuter cette commande client. Si vous n'utilisez pas de systèmes ERP, vous pouvez utiliser cette activité pour suivre les informations client. Pour plus d'informations, voir Commande client.
Notez que vous pouvez également importer et exporter ces enregistrements d'ordre.
Conditions requises
Vous avez créé un enregistrement client dans Gestion des clients.
Zones
Le tableau suivant décrit les zones nécessitant une explication :
Zone |
Description |
|---|---|
Priorité |
Indique la priorité de cette commande client. Plus le numéro est élevé, plus la priorité est élevée. |
Statut |
Indique le statut de cette commande client. Validé : autorise les utilisateurs à utiliser cette commande client dans un ordre de fabrication envoyé à l'atelier de fabrication pour y être traité. Retenu : empêche les utilisateurs de valider une demande pour cette commande client à partir de cet instant. Notez que les SFC déjà validés pour la commande client ne sont pas concernés. Terminé : indique que tout le travail nécessaire à cette commande client est terminé. La quantité de fabrication a été atteinte et chaque SFC dans chaque ordre de fabrication de la commande client a un statut Terminé. Clôturé : indique que la commande client est clôturée et ne peut plus être utilisée. |
Créé par |
Importé Indique que le système a importé cette commande client d'un autre système. Manuellement Indique qu'un utilisateur a créé cette commande client dans Gestion des commandes clients. |
Quantité à fabriquer |
Indique la quantité de l'article que l'atelier doit fabriquer pour cette commande. |
Quantité affectée |
Indique la quantité de l'article déjà associée à un ordre de fabrication. |
Intégration
Une fois que vous avez créé un enregistrement de commande client, vous pouvez le valider pour l'atelier de fabrication en utilisant soit Gestion des ordres de fabrication et Validation des ordres de fabrication, soit Créer et valider SFC.