Gestion des retours 
Ce composant vous sert à gérer des produits retournés par un client à soumettre à des actions correctives.
L'article peut être retourné pour réparation, reconfiguration ou décision de routage différente, et il peut s'agir d'un produit fini, d'un assemblage ou d'un composant.
Pour plus d'informations, voir Configuration de l'autorisation de retour d'article (RMA)
Si vous utilisez le composant SAPMEINT, voir Intégration des ordres de service (RMA).