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 Trading-Kontrakte zur Änderung weiterleiten (Workflow)

Verwendung

Dieser Workflow kann beispielsweise in den folgenden Situationen eingesetzt werden:

  • Sie erhalten beispielsweise von einem Kunden die Meldung, daß ein bestimmter Trading-Kontrakt, der ihm übermittelt wurde, falsche Beträge enthält. Da Sie für diesen Vorgang nicht zuständig sind, möchten Sie die Meldung an einen anderen Mitarbeiter weiterleiten.

Über die Transaktion Workflow Workbench: Trading-Kontrakt können Sie eine Erläuterung zu dem gemeldeten Problem eingeben und einen Workflow anstoßen, bei dem die jeweils zuständigen Sachbearbeiter automatisch ermittelt werden.

  • Sie können den Workflow für Trading-Kontrakte nutzen, die über das Internet angelegt wurden. Wenn ein Kunde ein Angebot Ihres Trading-Unternehmens in seiner Internetanwendung ändert oder eine neue Anfrage erfaßt, kann der hierfür erzeugte Trading-Kontrakt über den Workflow automatisch an einen zuständigen Sachbearbeiter zur Bearbeitung weitergeleitet werden.

Weitere Informationen zur Internetanwendung finden Sie unter TradingContract@Net .

Funktionsumfang

Der zuständige Sachbearbeiter wird vom System anhand der für das Workflow-Szenario definierten Rolle (Benutzerzuordnung) automatisch ermittelt und erhält ein Workitem in seinem integrierten Eingangskorb. In diesem Workitem ist ggf. auch ein erläuternder Text enthalten. Wenn dieser Mitarbeiter das Workitem ausführt, wird der Beleg freigegeben.

Der zuständige Sachbearbeiter hat folgende Möglichkeiten:

  • Ablehnung des Workitems

Wenn der Sachbearbeiter das Workitem ablehnt, ist der Workflow an dieser Stelle beendet.

  • Ausführung des Workitems

Wenn der Sachbearbeiter das Workitem ausführt, wird der entsprechende Trading-Kontrakt im Änderungsmodus angezeigt. Er kann nun den Beleg überprüfen, Änderungen durchführen und diese Änderungen dann sichern.

Der Sachbearbeiter hat außerdem die Möglichkeit, die Bearbeitung abzubrechen. Hierbei kann er wählen, ob er die Bearbeitung endgültig abbrechen oder das Workitem zur späteren Bearbeitung wieder in seinen Eingangskorb stellen möchte.