Client-Anwendungen einrichten 

Verwendung

Sie können Ihre Client-Anwendungen so einrichten, dass sie das Bounced Mail Framework (BMF) nutzen können. Sobald Sie eine Client-Anwendung registrieren und konfigurieren, werden alle eingehenden und ausgehenden Mail-Nachrichten vom BMF in der von Ihnen festgelegten Weise kontrolliert:

●      Das BMF kann ausgehende und eingehende Nachrichten auf vertrauenswürdige oder suspendierte Adressen hin überprüfen.

●      Das BMF kann eingehende Nachrichten-IDs mit ausgehenden vergleichen, um auf der Grundlage vordefinierter Muster einen Rückweisungsgrund zu ermitteln.

●      Das BMF kann eine erforderliche Aktionsgruppe ausführen, nachdem der Rückweisungsgrund ermittelt wurde.

Vorgehensweise

Client-Anwendungen hinzufügen

...

       1.      Im Administration Workset wählen Sie Bounced Mail Framework verwalten → Clients und anschließend Hinzufügen.

       2.      Geben Sie den Namen der Anwendung ein.

       3.      Geben Sie die E-Mail-Adresse des Administrators für die Client-Anwendung ein.

       4.      Konfigurieren Sie gegebenenfalls folgende Optionen:

○       Mail formatieren

Wählen Sie diese Option, wenn Sie Mails im HTML-Format erhalten möchten. Andernfalls gehen HTML-formatierte Mails im Textformat ein.

○       Mailnachrichten-ID in Kopf 'Von' aufnehmen

Wählen Sie diese Option, wenn das BMF für jede versendete Mailnachricht eine automatisch generierte ID in den Von-Kopf aufnehmen soll.

○       Mailnachrichten-ID in Betreff aufnehmen

Wählen Sie diese Option, wenn das BMF für jede versendete Mailnachricht eine automatisch generierte ID in das Feld Betreff aufnehmen soll.

○       Empfangene Mails filtern

Wählen Sie diese Option, um eingehende Mails zu filtern. Nur Mails von vertrauenswürdigen Adressen werden an Client-Anwendungen weiter gereicht. Befindet sich die Adresse der eingegangenen E-Mailnachricht nicht in der Liste der vertrauenswürdigen Adressen, schickt das BMF eine Benachrichtigung an den Administrator der Client-Anwendung.

Wenn der Filter für den Maileingang nicht aktiviert wird, werden alle eingehenden Nachrichten durchgelassen.

○       Gesendete Mails filtern

Wählen Sie diese Option, um ausgehende Mails zu filtern. Nur Mails von vertrauenswürdigen Adressen werden versendet. Wenn der Filter für den Mailausgang nicht aktiviert wird, verschickt das BMF alle ausgehenden Mails.

Um den Funktionsumfang des BMF nutzen zu können, müssen Sie mindestens eine Option Mailnachrichten-ID …  aufnehmen markieren.

       5.      Geben Sie eine Client-Kennung ein.

Sie haben folgende Möglichkeiten, Ihre Anwendung zu registrieren:

○       Mit einer automatisch generierten ID

○       Mit einer eigenen von Ihnen eingegebenen ID

Wenn Sie für die Client-Anwendung automatische Registrierung eingestellt haben, ist dieses Feld nicht aktiv.

Weitere Informationen: Bounced Mail Framework verwalten

       6.      Wählen Sie Sichern.

       7.      Um eine Anwendung zu bearbeiten oder zu löschen, wählen Sie die Anwendung aus der Liste aus und wählen dann Bearbeiten bzw. Löschen.

Status von Client-Anwendungen anzeigen

Jede Anwendung wird in der Liste mit dem Initialstatus Nicht registriert aufgeführt. Nicht registrierte Anwendungen können keine Mails über das BMF verschicken.

Gegenwärtig können Sie nur die Client-Anwendung iForms Processor registrieren, die zur Formularlösung von Guided Procedures gehört.

Treten Probleme beim Abrufen von Mails auf, kann sich der Status des Clients iForms Processor von Registriert in Fehler ändern. Die Fehlerdetails können Sie über Ausnahmedetails anzeigen einsehen. Sie setzen den Status des Clients wieder auf Registriert zurück, indem Sie Registrieren wählen.

Einstellungen für Client-Anwendungen konfigurieren

...

Für jede Client-Anwendung, die Sie aus der Liste BMF-Clients auswählen, können Sie Einstellungen wählen und folgende Schritte ausführen:

●      Listen mit vertrauenswürdigen und suspendierten Adressen definieren

Weitere Informationen: Vertrauenswürdige und suspendierte Adressen verwalten

●      Aktionsgruppen definieren

Weitere Informationen: Aktionen und Aktionsgruppen verwalten

●      Muster definieren

Weitere Informationen: Muster für Client-Anwendungen einrichten

●      Verschickte und nicht erkannte Mailnachrichten überwachen

Weitere Informationen:

Versendete Mail-Nachrichten anzeigen

Nicht erkannte Mail-Nachrichten anzeigen

●      Einstellungen des SMTP-Servers und des Mail-Transportprotokolls konfigurieren

Diese Einstellungen sind zwingend, wenn das BMF ausgehende Mails an Clients verschickt.

                            a.      Öffnen Sie die Registerkarte Mailversand.

                            b.      Geben Sie den Namen oder die IP-Adresse des SMTP-Servers an, zum Beispiel mail.mycompany.com oder 127.0.0.1.

■       Wählen Sie das Protokoll aus, das Sie verwenden möchten.

Das Standardprotokoll ist smtp. Wenn Sie sichere Mails versenden möchten, wählen Sie smtps.

■       Geben Sie bei smtps die Credentials des Benutzers an.

Sie können die Einstellungen des SMTP-Servers und des Mail-Transportprotokolls testen, indem Sie Testen wählen. Geben Sie zuvor die Mail des Client-Verwalters und des BMF-Verwalters ein.

Weitere Informationen: Bounced Mail Framework verwalten

Ergebnis

○       Das BMF kann die Nachrichten Ihrer Client-Anwendungen filtern und verwalten.

○       Sie haben folgende Möglichkeiten:

●      Einstellungen der Client-Anwendung nach Bedarf ändern

●      Nicht mehr benötigte BMF-Nachrichten bereinigen

Weitere Informationen: BMF-Datenbank bereinigen

●      Statistik für Nachrichten von Client-Anwendungen anzeigen

Weitere Informationen: Statistik anzeigen