Job-ID

Eine Job-ID ist eine Kundenanforderung an die Werkstatt, wie z.B. Inspektion oder Reifenwechsel, für die im Job-Katalog unter anderem Schätzzeiten und eine Beschreibung hinterlegt werden. Job-IDs werden in der Terminplanung verwendet.

In der Terminplanung können Sie Aufgaben anhand von Job-IDs anlegen, indem Sie im Serviceauftrag aus einem Job-Katalog eine Job-ID auswählen.

Struktur

Die Job-IDs sind durch einen alphanumerischen Schlüssel definiert. Im Stammsatz einer Job-ID werden die folgenden Daten hinterlegt:

Arbeitswertgruppe
Mit der Arbeitswertgruppe können Sie Job-IDs nach frei definierbaren Kategorien, wie z. B. Arbeiten an der Elektronik, Mechanik und Karosserie, unterteilen.
Matchcode
Der Matchcode erleichtert die Findung von Job-IDs im DBM-Auftrag.
Standardpaket-ID
Im Job-Katalog können Sie den einzelnen Job-IDs Service-Pakete zuordnen (siehe Paket). Wenn ein Serviceberater bei der Terminplanung eine Job-ID mit zugeordnetem Paket auswählt, fügt das System dem Serviceauftrag alle im Paket enthaltenen Positionen hinzu.
Schätzzeit aus Paket
Im Job-Katalog können Sie pro Job-ID festlegen, ob das System in der Terminplanung zur Ermittlung der Schätzzeiten die Sollzeiten aus dem zugeordneten Paket verwendet.
Job-Typ
Mit dem Job-Typ können Sie die verschiedenen Job-IDs kategorisieren. Diese Kategorisierung wird vor allem in der Servicehistorie verwendet (siehe Servicehistorie des Fahrzeugs).
Schätzzeit
Die Schätzzeit geben Sie in Abhängigkeit eines Arbeitswert-Haupttyps ein. Im Serviceauftrag erfolgt die Suche nach einer Job-ID anhand des Arbeitswert-Haupttyps.

Die im Job-Katalog angegebene Schätzzeit wird in den Serviceauftrag übernommen, kann aber überschrieben werden.
Werkzeug
Sie können jeder Job-ID ein Werkzeug hinterlegen, das für den entsprechenden Fahrzeugservice benötigt wird (siehe Werkzeugbedarf im DBM-Auftrag und in MRS). Das Werkzeug geben Sie in Abhängigkeit eines Arbeitswert-Haupttyps ein, da die für ein Fahrzeugservice benötigte Werkzeuge zwischen Fahrzeugmodellen abweichen können.

Job-IDs können Sie entsprechend den Arbeitswerten hierarchisch gruppieren (siehe Arbeitswert). Die Hierarchieebene einer Job-ID wird im Customizing definiert und drückt sich im Schlüssel aus.

Integration

Um Job-Kataloge und Job-IDs zu verwenden, nehmen Sie die Einstellungen im Customizing für Dealer Business Management (DBM) unter Service Werkstattplanung Job-Katalog vor.
Job-IDs legen Sie im Job-Katalog an. Hierzu wählen Sie auf dem Bild SAP Easy Access unter Logistics Logistics Execution Dealer Business Management Stammdaten Werkstattplanung Job-Kataloge Job-Katalog pflegen .