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ProzessWerkstattplanung

 

Mit diesem Vorgang können Sie Aufgaben einer bestimmten Ressource zuordnen, d. h. einem bestimmten Mechaniker, Servicetechniker oder Werkzeug (Equipment, Fahrzeuge). Dies ist insbesondere für Werkstätten mit einem langsamen Durchsatz (z. B. bei Nutzfahrzeugen) oder in größeren Werkstätten nützlich, in denen ein hohes Maß an Steuerung für Mechaniker und Techniker gilt.

Voraussetzungen

  • Sie haben Multiressourcen-Einsatzplanung (MRS), Teil der Instandhaltung (PM), installiert.

  • Auf dem Bild SAP Easy Access unter Anfang des Navigationspfads Dealer Business Management Navigationsschritt Stammdaten Navigationsschritt Werkstattplanung Ende des Navigationspfads haben Sie Folgendes durchgeführt:

    • Sie haben Werkstattabteilungen definiert (/DBM/SCH_DEPT) und einer Organisationseinheit zugeordnet (/DBM/SCH_OMAP).

    • Sie haben Ressourcen einer Organisationseinheit zugeordnet (/DBM/SCH_RMAP).

    • Sie haben Fahrzeuge einer Organisationseinheit zugeordnet. Hierzu verwenden Sie den Fahrzeugstamm.

    • Sie haben eine Fahrzeugzuordnung definiert, um Planungspositionen (/DBM/SCH_VEHMA) anzulegen.

    • Sie haben Standardparameter für die Terminplanung durch Verwendung der Konditionstechnik definiert (/DBM/SCH_TSLOTS_COND).

  • Sie haben, wie unter Terminplanung beschrieben, einen Termin geplant.

Prozess

  1. Nachdem der Serviceberater einen Termin geplant hat, öffnet der Werkstattplaner die Plantafel z. B. mit der Transaktion Ressourcenplanung für Serviceteams (/MRSS/PLBOORG) und zeigt die Aufgaben an, die von den zuständigen Teams ausgeführt werden müssen.

    Hinweis Hinweis

    Weitere Informationen über in Dealer Business Management verwendete MRS-Transaktionscodes (siehe Tabelle unten) finden Sie in der SAP-Bibliothek für SAP MRS auf dem SAP Help Portal unter http://help.sap.com/mrsAuf SAP-Site veröffentlichte Informationen. Wählen Sie ein Release und anschließend Application Help.

    Transaktionscode

    Beschreibung

    /MRSS/PLBOORG

    Ressourcenplanung für Serviceteams

    /MRSS/PLBOORGM

    Plantafel für Organisationseinheiten

    /MRSS/PLBOSRV

    Plantafel für Aufträge

    /MRSS/BACKLOG

    Ungeplante Positionen

    /MRSS/PLBOTIME

    Scheduler Workplace

    /MRSS/UTILREP

    Auslastungsbericht
    Ende des Hinweises

  2. Der Werkstattplaner ordnet die Aufgabe der geeigneten Ressource per Drag&Drop für einen bestimmten Zeitrahmen zu.

  3. Der Werkstattplaner sichert die Änderungen.

Die Aufgabe wurde für eine bestimmte Zeit einem bestimmten Mechaniker, Servicetechniker oder Werkzeug (Equipment, Fahrzeuge) zugeordnet.