Show TOC

 Interaktives Reporting basierend auf SAP HANA VDM

 

Technische Daten

Technischer Name der Business Function

CRM_ANA_VDM

Art der Business Function

Enterprise Business Function

Verfügbar ab

SAP-Erweiterungspaket 2 (SP05) für SAP CRM 7.0

Technical Usage

CRM Core (BBPCRM)

Anwendungskomponente

Interaktives Reporting (CRM-ANA-OR)

Vorausgesetzte Business Function

SAP-BusinessObjects-Integration und interaktives CRM-Reporting (CRM_ANA_BOB)

Mit dieser Business Function können Sie Berichte und Berichtsbereiche für das Interaktive Reporting benutzen, die auf virtuellen Datenmodellen (VDM) von SAP HANA basieren. Sowohl die Berichte als auch die Berichtsbereiche standen Ihnen bisher schon in anderen Techniken zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie unter SAP-BusinessObjects-Integration und interaktives CRM-Reporting.

Außerdem steht Ihnen eine Reihe von umfassenden Querys zur Verfügung.

Voraussetzungen

  • Sie haben die folgenden Komponenten ab der genannten Version installiert:

    Art der Komponente

    Komponente

    Wird nur für folgende Funktionen benötigt

    Softwarekomponente

    BBPCRM 702 SP05

  • Sie haben die Einstellungen im Customizing des Customer Relationship Management vorgenommen unter Anfang des Navigationspfads CRM Analytics Navigationsschritt Interaktives Reporting Navigationsschritt SAP HANA VDM Ende des Navigationspfads.

  • Sie haben die Business Function SAP-BusinessObjects-Integration und interaktives CRM-Reporting (CRM_ANA_BOB) aktiviert.

  • Sie haben die Softwarekomponente HCO_HBA_CRM zu SAP HANA installiert. Weitere Informationen finden Sie im Administrator's Guide für SAP HANA Live for SAP Business Suite unter Anfang des Navigationspfads http://service.sap.com/instguidesAuf SAP-Site veröffentlichte Informationen Navigationsschritt SAP In-Memory Computing Ende des Navigationspfads.

Funktionsumfang

Berichtsbereiche für das interaktive Reporting basierend auf SAP HANA VDM

Vertriebsmanager können auf der Basis umfassender Merkmal- und Kennzahlen-Sets interaktive CRM-Berichte zur Ad-hoc-Analyse folgender Themen zusammenstellen:

  • Angebote (basierend auf SAP HANA VDM)

  • Kundenaufträge (basierend auf SAP HANA VDM)

  • Verkaufsverträge (basierend auf SAP HANA VDM)

  • Sales-Performance-Management (basierend auf SAP HANA VDM)

  • Opportunitys (basierend auf SAP HANA VDM)

  • Aktivitäten (basierend auf SAP HANA VDM)

  • Kontaktdaten (basierend auf SAP HANA VDM)

Für Marketing sind folgende Berichtsbereiche verfügbar:

  • Marketingkontaktverfolgung (basierend auf SAP HANA VDM)

  • Kampagnen (basierend auf SAP HANA VDM)

  • Leads (basierend auf SAP HANA VDM)

Für Service sind folgende Berichtsbereiche verfügbar:

  • Probleme (basierend auf SAP HANA VDM)

  • Reklamationen (basierend auf SAP HANA VDM)

  • Serviceanforderungen (basierend auf SAP HANA VDM)

  • Serviceaufträge (basierend auf SAP HANA VDM)

  • Änderungsanträge (basierend auf SAP HANA VDM)

Queries für das interaktive Reporting basierend auf SAP HANA VDM

  • Angebots-Query (VDM-basiert)

  • Kundenauftrags-Query (VDM-basiert)

  • Query für Verkaufsvertrag (basierend auf VDM)

  • Query zu Sales-Performance-Management (VDM-basiert)

  • Opportunity-Query (max.) (VDM-basiert)

  • Aktivitäten-Query (VDM-basiert)

  • Kontaktdaten-Query (VDM-basiert)

  • Serviceanforderungs-Query (VDM-basiert)

  • Serviceauftrags-Query (VDM-basiert)

  • Änderungsantrags-Query (basierend auf SAP HANA VDM)

  • Query für Problem (VDM-basiert)

  • Reklamations-Query (VDM-basiert)

  • Query zu Marketingkontaktverfolgung (VDM-basiert)

  • Kampagnen-Query (VDM-basiert)

  • Lead-Query (VDM-basiert)

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie unter Berichtsbereiche für interaktive Berichte basierend auf SAP HANA.

Weitere Informationen über das virtuelle Datenmodell finden Sie im SAP Help Portal unter Anfang des Navigationspfads http://help.sap.com/hba#crmAuf SAP-Site veröffentlichte Informationen Ende des Navigationspfads.