チャネルマネージャ (通信) は、チャネルパートナベースおよびパートナとの共同プロセスの管理を担当します。チャネルマネージャはこのロールに提供されている機能を使用してタスクを遂行し、課題に対処することができます。チャネルマネージャ (通信) に対応するパートナ側のカウンターパートはパートナマネージャ (通信) です。
SAP NetWeaver Portal コンポーネントでは、CRM Web クライアント UI でサポートされているシナリオおよびプロセスのほかに、以下のビジネスコンテンツおよびプロセスもサポートされています。
構造化コンテンツと非構造化コンテンツの管理を可能にする SAP NetWeaver Portal のナレッジマネジメント機能
B-to-B および代行業務の販売プロセスをサポートする CRM Web チャネルの iViews
CRM Web クライアント UI で使用可能な機能の詳細については、パートナチャネル管理を参照してください。
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