Instant Messenger verwenden 

Verwendung

Dieses Topic beschreibt, wie Sie mit dem Instant Messenger im Portal arbeiten können:

●      eine Instant-Messaging-Sitzung starten

●      auf Sofortnachrichten antworten

●      Teilnehmer zu einer laufenden Instant-Messaging-Sitzung hinzufügen

●      Teilnahme an einer Instant-Messaging-Sitzung beenden

Das Instant-Messaging-Fenster besteht aus folgenden Registern:

Register	Beschreibung
Nachrichten	Auf dieser Registerkarte geben Sie Textnachrichten ein und zeigen die Nachrichten an, die während der Sitzung zwischen den Teilnehmern ausgetauscht wurden.
Kontakte	Von diesem Register aus können Sie: ●      jederzeit weitere Teilnehmer zur Instant-Messaging-Sitzung hinzufügen. ●      anzeigen, welche Benutzer zurzeit an der Sitzung teilnehmen

Instant Messaging funktioniert nicht, wenn Sie eine Popup-Blocker-Anwendung eines Fremdanbieters ausführen.

Bevor Sie eine Application-Sharing-Sitzung initiieren oder daran teilnehmen, schließen Sie entweder den Popup-Blocker oder fügen Sie die Portaldomäne den erlaubten Websites Ihrer Popup-Blocker-Anwendung hinzu. Hilft Letzteres nicht, schließen Sie den Popup-Blocker komplett.

Voraussetzungen

●      Sie und die vorgesehenen Empfänger sind am Portal angemeldet.

●      Ihr Verfügbarkeitsstatus im Portal und der der vorgesehenen Empfänger muss online sein (siehe Verfügbarkeitsstatus personalisieren).

 

Vorgehensweise

Sofortnachricht senden (eine Sitzung starten)

Sie starten eine Instant-Messaging-Sitzung, indem Sie die erste Nachricht senden.

...

       1.      Öffnen Sie das Collaboration Launch Pad (weitere Informationen: Dienste aufrufen und Kontakte verwalten).

       2.      Wählen Sie im Collaboration Launch Pad die Benutzer aus, an die Sie die Sofortnachricht senden möchten:

○       Um eine Sofortnachricht an einen einzelnen Benutzer zu senden, der bereits in Ihrer Portalkontaktliste im Collaboration Launch Pad aufgeführt ist, klicken Sie auf das Symbol in der linken unteren Ecke des Benutzernamens. Wählen Sie anschließend im Kontextmenü Sofortnachricht senden.

○       Um eine Sofortnachricht an mehrere Benutzer zu senden, die bereits in der Portalkontaktliste aufgeführt sind, wählen Sie das Ankreuzfeld jedes Benutzers. Wählen Sie anschließend im Menü Collaboration des Collaboration Launch Pad Sofortnachricht senden.

○       Suchen Sie den Benutzer über die Personensuche am unteren Ende des Collaboration Launch Pad, um eine Sofortnachricht an einen Benutzer zu senden, der nicht in Ihrer Portalkontaktliste aufgeführt ist. Klicken Sie auf das Symbol rechts neben dem Benutzernamen, wenn Sie den Benutzer gefunden haben. Wählen Sie im Kontextmenü des Benutzers Sofortnachricht senden.

       3.      Wählen Sie das Register Nachrichten.

       4.      Geben Sie Ihre Textnachricht im Feld links von der Drucktaste Senden ein.

       5.      Wählen Sie Senden. Die Sofortnachricht wird an die ausgewählten Empfänger gesendet. Ihr Name und der Nachrichtentext werden im Fenster Nachrichten des Nachrichtenprotokollbereichs angezeigt.

 

Auf Sofortnachrichten antworten

Wenn Sie von einem anderen Portalbenutzer eine Sofortnachricht erhalten, erscheint auf Ihrem Desktop automatisch das Fenster mit der Nachricht. Falls erforderlich, können Sie dem Sender im gleichen Fenster antworten, in dem Sie die Nachricht erhalten haben.

...

       1.      Geben Sie im Register Nachrichten Ihre Textnachricht im Feld links von der Drucktaste Senden ein.

       2.      Wählen Sie Senden. Ihre Textnachricht wird an alle Benutzer gesendet, die an der laufenden Sitzung teilnehmen. Ihr Name und die Textnachricht werden im Nachrichtenprotokollbereich aller Teilnehmer angezeigt.

Sie können nicht verhindern, dass bestimmte Nachrichten nicht an einen sich derzeit in der Sitzung befindlichen Benutzer gesendet werden. Um in der laufenden Sitzung eine Nachricht auf einen bestimmten Teilnehmer zu beschränken, können Sie parallel zur Sitzung, an der Sie gerade teilnehmen, eine neue Instant-Messaging-Sitzung initiieren.

Teilnehmer zu einer laufenden Inst.-Messaging-Sitzung hinzufügen

Jeder Benutzer, der an einer laufenden Instant-Messaging-Sitzung teilnimmt, kann nach dem Start der Sitzung andere Benutzer dazu einladen.

...

       1.      Öffnen Sie das Register Kontakte im Fenster für Instant-Messaging.

       2.      Geben Sie in das Eingabefeld einen oder mehrere Namen von Portalbenutzern oder Benutzergruppen, die Sie hinzufügen möchten, ein. Wenn Sie mehrere Namen eingeben, müssen sie durch ein Semikolon getrennt werden.

Wenn Sie nach Benutzer oder Benutzergruppen suchen wollen, können Sie alternativ auch folgendermaßen vorgehen:

                            a.      Geben Sie einen Teil eines Benutzernamens ein und verwenden Sie Platzhalter, oder lassen Sie das Eingabefeld frei.

                            b.      Klicken Sie auf Auswählen. Das Fenster Benutzer oder Gruppen auswählen wird angezeigt.

                            c.      Wählen Sie im Fenster Benutzer oder Gruppen auswählen den gewünschten Benutzer aus der Liste möglicher Treffer.

                            d.      Wählen Sie OK.

       3.      Im Register Kontakte wählen Sie Hinzufügen, um Benutzer oder Benutzergruppen hinzuzufügen, die im Eingabefeld für die laufende Sitzung angezeigt werden. Ein Instant-Messaging-Fenster wird automatisch auf dem Desktop aller Benutzer, die Sie eingeladen haben, angezeigt.

Wenn ein neuer Benutzer an einer laufenden Instant-Messaging-Sitzung teilnehmen möchte, erhalten alle Teilnehmer eine Benachrichtigung in ihrem jeweiligen Nachrichtenprotokollbereich, die sie über die Teilnahme eines neuen Benutzers an der Sitzung informiert.

Neue Benutzer, die an einer laufenden Instant-Messaging-Sitzung teilnehmen, sehen nicht die früheren Textnachrichten, die zwischen den Teilnehmern vor ihrer Teilnahme an der Sitzung ausgetauscht wurden.

Teilnahme an einer Instant-Messaging-Sitzung beenden

Jeder Benutzer, der an einer Instant-Messaging-Sitzung teilnimmt, kann diese jederzeit verlassen.

●      Wenn Sie der Sitzungsleiter sind (der Benutzer, der die Sitzung initiiert hat), klicken Sie in der Sitzungskonsole auf eine der folgenden Drucktasten im Register Nachrichten:

○       Sitzung verlassen:Beendet die Sitzung nur für den Sitzungsleiter. Die verbliebenen Teilnehmer können weiterhin das Instant-Messaging-Tool verwenden, bis alle Benutzer die Sitzung verlassen haben.Sie erhalten eine Nachricht, dass Sie die Sitzung verlassen haben.

○       Sitzung beenden: Beendet die Sitzung für alle Teilnehmer. Die verbleibenden Teilnehmer erhalten eine Nachricht, dass die Sitzung beendet wurde.

●      Wenn Sie kein Sitzungsleiter sind, klicken Sie auf Sitzung verlassen im Register Nachrichten. Die verbleibenden Teilnehmer erhalten eine Nachricht, dass Sie die Sitzung verlassen haben.