Feedback 

Verwendung

Mit dieser Funktion senden Sie dem Verantwortlichen für ein Dokument oder einen Ordner ein Feedback. Dieser erhält eine Benachrichtigung in seinem Zentralen Arbeitsvorrat.

 

Voraussetzungen

Diese Funktion ist nur dann verfügbar, wenn für das Repository der Feedback-Service aktiv ist. Diese Einstellung wird von einem Administrator vorgenommen.

 

Funktionsumfang

Erfassen von Feedback

Es können alle Benutzer Feedback erfassen, die Leseberechtigung für das Objekt und haben und auf der Benutzungsoberfläche einen Befehl für das Erfassen von Feedback sehen.

 

Automatische Benachrichtigung

Sobald jemand ein Feedback erfasst, erhält der Verantwortliche eine Benachrichtigung im Zentralen Arbeitsvorrat. Wenn kein Verantwortlicher eingetragen ist, wird die Benachrichtigung an die Person gesendet, die das Objekt angelegt bzw. zuletzt geändert hat.

Sie können den Verantwortlichen in den Dokumenteigenschaften festlegen. In der Standardauslieferung wählen Sie im Details-Dialog Einstellungen ® Eigenschaften ® Verschiedenes.

 

Wer darf Feedback lesen?

Im Details-Dialog eines Objekts können Sie das Feedback zu diesem Objekt anzeigen.

Wenn Sie Leseberechtigung für das Objekt (Dokument oder Ordner) haben, sehen Sie nur das Feedback, das Sie selbst geschrieben haben.

Wenn Sie Schreibberechtigung für das Objekt (Dokument oder Ordner) haben, sehen Sie das Feedback aller Benutzer. Wenn ein Dokument einem Genehmigungsprozess unterliegt, kann das Feedback darüber hinaus auch von den Genehmigenden gelesen werden.

Um Kontakt mit dem Benutzer aufzunehmen, der Feedback gegeben hat, klicken Sie auf dessen Namen. Sie gelangen auf das Benutzerdetail-iView.

 

Löschen von Feedback

Im Details-Dialog können Sie das Feedback löschen, das Sie selbst geschrieben haben.

Die Serviceberechtigung Collaboration ist erforderlich, um auch das Feedback anderer Personen löschen zu können (siehe Serviceberechtigungen).

 

Siehe auch:

Benachrichtigungen für KM-Ordner im Zentralen Arbeitsvorrat