CeB_ņĖÝč
ąĖčÍAīėŌ[VVbvĮViIĖąüAĻæŅąĖViIĖVXehXP[vĖ\ŽÉgpģęÜ·BąĖViIÍABest Practices for the Author Relationship Management ķÉLÚģę―ÐoÅÆŌĖęĘvÉÎĩÄĒÜ·BąąÅÍACeB_ņĖgpÉKvČÝčXebvðÐîĩÜ·BĮÁvŠ éęÍAŧęžęĖĮÁÝčXebvŠKvÅ·B
...
1. ÔÍÍĖč`
ąĖXebvÅÍACeB_ņÉgpģęéÔÍÍðč`ĩÜ·BCeB_ņĖo^ÉAŧĖæøðŊĘ·éęÓĖÔŠĐŪIÉčÄįęÜ·BąĖÔÍAJX^}CWOÅηégUNV^CvÉÎĩÄč`ģę―ÔÍÍĐįķŽģęÜ·B
VXeÅÍAWÔÍÍÔu 56 ðgp·éąÆŠÅŦÜ·B
VKĖÔÍÍðč`·éÉÍAVKĖÔÍÍÔuð}ü·éKvŠ čÜ·BąęÉÍAČšĖčðgpĩÜ·B
SAP ąüKCh (IMG) ÅAJX^}[VVbv}lWg Ļ gUNV Ļ î{Ýč Ļ ÔÍÍč`ÆIðĩÜ·B
w_ņĖÔÍÍðIðĩÜ·B
VKÔÍÍðo^ĩÜ·BÅå 2 ĖpL[ðüÍĩÜ·B
ÔÍÍĖã/šĀðwčĩÜ·BÔÍÍĖŧęžęÉdĄŠČĒæĪÉĩÜ·BąĖ―ßAeÔÍ 1 ņĩĐgpģęÜđņB
ÔÍÍðOÔÉgp·éęÍAŧęÉķ―wčðsĒÜ·B
ÉAgUNV^CvÉÔÍÍĖL[ðüÍĩÜ·BgUNV^CvĖč`āQÆĩÄūģĒB
2. gUNV^CvĖč`
ąĖXebvÅÍACeB_ņÉgpģęégUNV^Cvðč`ĩÜ·BąĖč`ðsĪÉÍAIMG ÅAJX^}[VVbv}lWg Ļ gUNV Ļ î{Ýč Ļ gUNV^Cvč`ÆIðĩÜ·B
tŪĖ IPM lū_ņ(IPME) gUNV^CvðAJX^}žĖĖæĖCeB_ņgUNV^Cv (ZIME) ÉRs[ĩÜ·B
gpĩÄĒéVKÔÍÍÔuðčÄÜ·BÔÍÍĖč`āQÆĩÄūģĒB
KvÉķÄčÄįęÄĒéæøæč\AXe[^Xvt@CAgDf[^vt@CAútvt@CAANVvt@CĻæŅeLXgč\ðÏXĩÜ·BąęįĖIuWFNgĖÚŨÉÂĒÄÍAIMG ðAJX^}[VVbv}lWg Ļ î{@\AÜ―ÍJX^}[VVbv}lWg Ļ gUNV Ļ Xe[^XĮÆIðĩÄQÆĩÄūģĒB
3. ūŨJeSĖč`
ąĖXebvÅÍACeB_ņÉgpģęéūŨJeSðč`ĩÜ·BąĖč`ðsĪÉÍ IMG ÅAJX^}[VVbv}lWg Ļ gUNV Ļ î{Ýč Ļ ūŨJeSĖč`ÆIðĩÜ·B
OÝčĖ IPM ·ŠvZĖ ÆCeB (IEM2) ūŨJeSðVKūŨJeS "IPM lūjOCeB (ZEM2)" ÉRs[ĩÜ·B
KvÉķÄAæøæč\AXe[^Xvt@CAgDf[^vt@CAútvt@CAANVvt@CĻæŅeLXgč\ĖIuWFNgðÏXĩÜ·BąęįĖIuWFNgĖÚŨÉÂĒÄÍAJX^}[VVbv}lWg Ļ î{@\AJX^}[VVbv}lWg Ļ gUNV Ļ Xe[^XĮAĻæŅAJX^}[VVbv}lWg Ļ gUNV Ļ î{_ņÝč Ļ ŋi_ņÆIč Ļ č`ĻæŅ: ðe[u/ð^CvĖO[vĖeJX^}CWOÝčðQÆĩÄūģĒB
VKūŨJeSðčÄéKvÍ čÜđņBĖ\É]ÁÄAOÝčĖūŨJeSðgpĩÜ·B
\ 1: gpūŨJeS
ūŨJeS |
eLXg |
IEA1 |
IPMlūAÛØOĨ |
IEA2 |
IPMlūAÅIŋ^[QbgOĨ |
IEA5 |
IPMlūAŠxĨĖOĨ |
IEB1 |
IPMlūA}CXg[ |
IEB2 |
IPMlūAŋËūŨ (·ŠvZ) |
IEB3 |
IPMlūAOĨĖ}CXg[ |
IEM1 |
IPMlū: ÆCeBūŨ |
ZEM2 |
IPMlūAjOCeB |
IEM3 |
IPMlūAŠxĨĖ ÆCeBūŨ |
4. ūŨJeSčĖč`
ąĖXebvÅÍAgUNVĖÉAņĶģęéūŨJeSðgUNV^CvĻæŅūŨJeSO[vĘÉč`·éąÆŠÅŦÜ·BąąÅÍAVXeņÄÉÏíéāĖÆĩÄ}j AüÍŠÂ\ČūŨJeSāč`·éąÆŠÅŦÜ·BÅåÅ 11 ĖãÖūŨJeSðgp·éąÆŠÅŦÜ·B
ąĖč`ðsĪÉÍAIMG ÅAJX^}[VVbv}lWg Ļ gUNV Ļ î{Ýč Ļ č`: ūŨJeSÝčÆIðĩÜ·B
šLĖ\É]ÁÄASAP IPM lū_ņ(IPME) gUNV^CvÉüÍģęÄĒéGgðAeĐĖVKĖCeB_ņgUNV^Cv (ZIME) ÉRs[ĩÜ·B
\ 2: CeB_ņgUNV^Cv (ZIME) ĖūŨJeSč
gUNV^Cv |
ūŨJeSO[v |
ūŨpr
|
åvūŨJeS |
ūŨJeS
|
ãÖūŨJeS |
ZIME |
|
|
|
ZEM2 |
IEM1AIEM3AIEA1 |
ZIME |
|
|
IEA1 |
IEA2 |
IEA1 |
ZIME |
|
|
IEA5 |
IEA2 |
|
ZIME |
|
BILP |
ZEM2 |
IEB2 |
|
ZIME |
|
MILE |
IEA5 |
IEB3 |
|
ZIME |
|
MILE |
IEM3 |
IEB1 |
|
ZIME |
|
REV |
IEA1 |
IVS1 |
|
ZIME |
|
REV |
IEA2 |
IVS1 |
|
ZIME |
|
REV |
IEA5 |
IVS1 |
|
ZIME |
|
REV |
IEM1 |
IVS1 |
|
ZIME |
|
REV |
IEM3 |
IVS1 |
|
...
1. gUNV^CvĖRs[ĮĖč`
ąĖXebvÅÍAgUNV^CvðRs[·éÛĖRs[Įðč`·éąÆŠÅŦÜ·BąĖč`ðsĪÉÍAIMG ÅAJX^}[VVbv}lWg Ļ gUNV Ļ î{Ýč Ļ ÆągUNVĖRs[Į Ļ č`: gUNV^CvĖRs[ĮÆIðĩÜ·B
SAP IPM lū_ņ (IPME) gUNV^CvÉüÍģęÄĒéGgðAeĐĖVKĖCeB_ņgUNV^Cv (ZIME) ÉRs[ĩÜ·B
2. ūŨJeSĖRs[ĮĖč`
ąĖXebvÅÍAūŨJeSðRs[·éÛĖRs[Įðč`·éąÆŠÅŦÜ·BąĖč`ðsĪÉÍAIMG ÅAJX^}[VVbv}lWg Ļ gUNV Ļ î{Ýč Ļ ÆągUNVĖRs[Į Ļ č`: ūŨJeSĖRs[ĮÆIðĩÜ·B
OÝčĖ IPM ·ŠvZĖ ÆCeB (IEM2) ūŨJeSðVKūŨJeS IPM lūAjOCeB (ZEM2) ÉRs[ĩÜ·B
3. Rs[ĖūŨJeSčĖč`
ąĖXebvÅÍARs[ÉĀsģęéÁęČ^CvĖūŨJeSčðč`·éąÆŠÅŦÜ·B\[XgUNVĖūŨJeSĻæŅ^[QbggUNVĖgUNV^CvĐįA^[QbgūŨJeSŠoģęÜ·BąĖ―ßAūŨJeSčÉηé\[XgUNVĖgUNV^CvĖÖAŠČČčÜ·B
IMG ÅAJX^}[VVbv}lWg Ļ gUNV Ļ î{Ýč Ļ ÆągUNVĖRs[Į Ļ č`: Rs[ĖūŨJeSčÆIðĩÜ·B
šLĖ\É]ÁÄASAP IPM lū_ņ(IPME) gUNV^CvÉüÍģęÄĒéGgðAeĐĖVKĖCeB_ņgUNV^Cv (ZIME) ÉRs[ĩÜ·B
ąĖe[uāÉRs[gUNVĖGgŠ\ĶģęČĒęÍAWĖūŨJeSčðgpĩÄ^[QbggUNVĖūŨJeSŠoģęÜ·B
\ 3: ūŨJeSĖRs[ - CeB_ņ (ZIME) ĖūŨJeSč
\[XūŨJeS |
^[QbggUNV^Cv |
ūŨJeS |
IEA1 |
ZIME |
IEA1 |
IEA2 |
ZIME |
IEA2 |
IEA5 |
ZIME |
IEA5 |
IEM1 |
ZIME |
IEM1 |
ZEM2 |
ZIME |
ZEM2 |
IEM3 |
ZIME |
IEM3 |
ūŨJeSÉηéŋvæ^CvĖ
ąĖXebvÅÍAŋvæĖo^ŠKvČūŨJeSÉŋvæ^CvðčÄéąÆŠÅŦÜ·BÁčĖI[_[ūŨÉŋvæðo^ÅŦéæĪÉ·éÉÍAąĖðĀs·éKvŠ čÜ·B
IMG ÅAJX^}[VVbv}lWg Ļ gUNV Ļ î{Ýč Ļ ŋvæ Ļ ÆągUNV^CvÖĖŋvæ^CvÆIðĩÜ·B
šLĖ\É]ÁÄASAP IPM lū_ņ(IPME) gUNV^CvÉüÍģęÄĒéGgðAeĐĖVKĖCeB_ņgUNV^Cv (ZIME) ÉRs[ĩÜ·B
\ 7: ūŨJeSÖĖŋvæ^CvĖ
ŋvæč\ |
gUNV^Cv |
ūŨJeS |
ŋvæ^Cv |
eLXg |
|
ZIME |
IEA1 |
30 |
IPM ûvvæ |
|
ZIME |
IEA2 |
30 |
IPM ûvvæ |
|
ZIME |
IEA5 |
16 |
IPM OĨĖ}CXg[ŋ |
|
ZIME |
IEM1 |
30 |
IPM ûvvæ |
|
ZIME |
ZEM2 |
05 |
IPM ŋvæ () |
|
ZIME |
IEM3 |
20 |
IPM }CXg[ŋÆûvvæ |
...
1. ð^CvĖo^
ąĖXebvÅÍAð^CvðgpĩÄtB[`AÚgđĻæŅðR[hĖĪÆIČdvŦðč`·éąÆŠÅŦÜ·B
ąęðč`·éÉÍAIMG ÅJX^}[VVbv}lWg Ļ î{@\ Ļ ŋiÝč Ļ ŋiÝčĖÝčč` Ļ o^: ð^CvÆIðĩÜ·B
SAP ÅÍAČšĖð^CvðņĩÄĒÜ·B
CZXŋ Lpr OR (17PG)
CZXŋģĄ Lpr OR (17PN)
CZXŋ (%)OR (17PO)
2. ŋič\Ėo^
ąĖXebvÅÍACeB_ņĻæŅCeBÏĖŋič\ðč`·éąÆŠÅŦÜ·Bŋič\ÅÍALøČð^CvAĻæŅgUNVÅĖvZðč`ĩÜ·B
ąęðč`·éÉÍAIMG ÅJX^}[VVbv}lWg Ļ î{@\ Ļ ŋiÝč Ļ ŋiÝčĖÝčč` Ļ o^: ŋič\ÆIðĩÜ·B
SAP ÅÍŋič\ IPM ŋā_ņ(17IP12) ðņĩÄĒÜ·B
3. ŋič\Ėč
ŋič\ĖčÍAČšÉËķĩÜ·B
ĖgD
ŽĘ`l
`[ŋič\ (æ 3 xĖgUNVÉÂ\)
ūÓæč\ (rWlXp[gi}X^ÅĖ)
IPM Ė IP lūViIĖ\ĶÉÖ·éęĘIČLðQÆĩÄūģĒB
Oņð:
gp·égD\ĒŠ CRM
Éo^ģęÄĒéKvŠ čÜ·BīėŌ[VVbvĮViIĖgDf[^ÝčāQÆĩÄūģĒB
ŋič\ðč·éÉÍAIMG ÅJX^}[VVbv}lWg Ļ î{@\ Ļ ŋiÝč Ļ ÆągUNVÅĖŋiÝč Ļ Ýč: ŋič\ÆIðĩÜ·B
VKGgðo^ĩÜ·BCeB_ņĖĖgDACeB_ņĖŽĘ`lAúåAIPM lū (F) `[ŋič\ArWlXp[gi}X^f[^ÅgpģęéūÓæŋič\ðüÍĩAŋič\ 17IP12 ðčÄÜ·B
4. ðe[u/^CvĖO[vĖč`Æ
ąĖXebvÅÍACeB_ņ (ZIME) ĻæŅūŨJeS IPM lūjOCeB (ZEM2) Éeģęéðe[uÆ^CvðčÄéąÆŠÅŦÜ·B
(IMG) ÅAJX^}[VVbv}lWg Ļ gUNV Ļ î{_ņÝč Ļ ŋi_ņÆIč Ļ č`ĻæŅ: ðe[u/ð^CvĖO[vÆIðĩÜ·B
tŪĖðO[v IPM CeBwb_ (1710) Æ IPM CeBūŨ (1711) ðgpĩÜ·B
ĖčðgpĩÜ·B
a. CeB_ņĖwb_ÆūŨÉðO[vðč`ĩÜ·B
b. O[vðgUNV^Cv (= wb_) CeB_ņ (ZIME) ÉčÄÜ·B
c. O[vðūŨJeS IPM lūjOCeB (ZEM2) ÉčÄÜ·B
ÂĘĖGgÉÂĒÄÍČšĖ\ðQÆĩÄūģĒB
\ 4: CeB_ņwb_ IPM CeB_ņwb_ (1710) ĖðXVO[v
JE^ |
AvP[V |
pr |
ðe[u |
ð^Cv |
eLXg |
10 |
CRM |
PR |
SAP00089 |
17PV |
CZXŋģĄz OR |
20 |
CRM |
PR |
SAP00089 |
17PG |
CZXŋ Lpr OR |
30 |
CRM |
PR |
SAP00089 |
17PN |
CZXŋģĄ Lpr OR |
\ 5: CeB_ņūŨ IPM CeBūŨ (1711) ĖðXVO[v
JE^ |
AvP[V |
pr |
ðe[u |
ð^Cv |
eLXg |
10 |
CRM |
PR |
SAP00099 |
17PV |
CZXŋģĄz OR |
20 |
CRM |
PR |
SAP00099 |
17PG |
CZXŋ Lpr OR |
30 |
CRM |
PR |
SAP00099 |
17PN |
CZXŋģĄ Lpr OR |