gDf[^ĖÝč
ąĖčÍAīėŌ[VVbvĮViIĖąüAĻæŅąĖViIĖVXehXP[vĖ\ŽÉgpģęÜ·BąĖViIÍABest Practices for the Author Relationship Management ķÉLÚģę―ÐoÅÆŌĖęĘvÉÎĩÄĒÜ·BąąÅÍAKvČgDf[^Ėo^ÉgpģęéÝčXebvðÐîĩÜ·B
ąąÅāū·éčÍęáÆĩÄgp·éąÆŠÅŦÜ·BERP ÉųķĖgD\ĒðŠÍĩAeÐĖvÉíđÄīėŌ[VVbvĮViIÉηéæĪÉąĖ\ĒðgĢĩÜ·B
IPM Ė IP lūViIĖ\ĶÉÖ·éęĘIČLðQÆĩÄūģĒB
ąąÅāū·éčÍAČšĖðOņÆĩÄĒÜ·B
ąąÅÄgp·éųķĖĖgDŠ ERP ÅgpÂ\Å é
lūÉgp·éVKĖŽĘ`lð ERP Éč`·éKvŠ é
ERP ĻæŅ CRM ÅęĘŧiå (00) ðgpĩÄĒé
ERP Å·ÅÉwgDðgpĩAąąÅÄgpÅŦé
CRM ÉVKgDfðo^·éKvŠ é
ηé ERP
VXeĖĖgDðĐŪIÉCRM
ĖgD\ĒÆĩÄÝč·éąÆāÅŦÜ·BąĖæĪÉÝč·éÉÍASAP
ąüKCh
(IMG) ÅAJX^}[VVbv}lWg Ļ
}X^f[^ Ļ gDĮ Ļ f[^] Ļ Rs[ SAP ECC
Ė\ĒÆIðĩÜ·B
CeB_ņĖgDf[^ÍgDf[^fAĻæŅAūŨÜ―ÍgDjbgÉηé[UĖÉ]ÁÄčģęÜ·B
...
1.
lūĖŽĘ`lĖč`
ąĖ IMG ANeBreBÅÍA lūÉgpģęéŽĘ`lðV―Éo^·éąÆŠÅŦÜ·Bo^·éÉÍ IMG ÅAéÆ\Ē Ļ č` Ļ ĖĮ Ļ č`/Rs[/í/`FbN: ŽĘ`lÆIðĩA2
ĖpL[ÆžĖðüÍĩÜ·B
2.
ĖgDÉηé lūĖŽĘ`lĖ
ąĖ IMG ANeBreBÅÍA lūÉgpģęéŽĘ`lðųķĖĖgDÉčÄéąÆŠÅŦÜ·BčÄéÉÍ IMG ÅAéÆ\Ē Ļ Ļ ĖĮ Ļ : ŽĘ`l -> ĖgDÆIðĩÜ·B
3.
ĖGAĖo^
ąĖ IMG ANeBreBÅÍA lūÉgpģęéĖGAðo^·éąÆŠÅŦÜ·Bo^·éÉÍ IMG ÅAéÆ\Ē Ļ Ļ ĖĮ Ļ Ýč: ĖGAÆIðĩÜ·B
ŽĘ`l " lū"AĻæŅ "å 00" (Så) ÆĩÄĖgDðüÍĩÜ·B
...
1.
ŧiåĖč`
ąĖ IMG ANeBreBÅÍACRM VXeÉŧiåðč`·éąÆŠÅŦÜ·Bč`ðsĪÉÍ IMG ÅAJX^}[VVbv}lWg Ļ }X^f[^ Ļ gDĮ Ļ ŧiåÝč Ļ č`: ŧiåÆIðĩÜ·B
SAP ÅÍęĘŧiå 00 ðņĩÄĒÜ·BąąÉGgðĮÁ·éKvÍ čÜđņB
2.
_~[ŧiåĻæŅŧiåprĖč`
ąĖ IMG ANeBreBÅÍACRM Åŧiåðgp·éĐĮĪĐðč`·éąÆŠÅŦÜ·BŧiåģøÉ initialAŧiåLøÉ initialA_~[ŧiåÉ 00 ðüÍĩÜ·B
mIāY (04)
ŧi^CvÉÍŧiåŠ čÜđņBąĖ―ßmIāYĮÅÍAĖGAŠgpģęÜđņBmIāYĮÅÍŽĘ`F[ŠgpģęAąęÍĖgDÆŽĘ`lÅ\ŽģęÄĒÜ·B
3.
ŽĘ`lĖč`
ąĖ IMG ANeBreBÅÍAŽĘ`lðč`ĩÜ·Bč`ðsĪÉÍIMG ÅAJX^}[VVbv}lWg Ļ }X^f[^ Ļ gDĮ Ļ ĖViIĖgDf[^ Ļ
č`: ŽĘ`lÆIðĩÜ·BŽĘ`l
" lū" ðV―Éo^ĩÜ·B
4.
ŽĘ`lÆŧiåĖgđĖč`
ąĖ IMG ANeBreBÅÍAŽĘ`lÆŧiåĖgđ
(f[^Zbg) ðč`ĩÜ·BąĖgđÍŠÂ\ÅA[fBOVXeĖÁŦÆĩÄKp·éąÆŠÅŦÜ·B
č`ðsĪÉÍ IMG ÅAJX^}[VVbv}lWg Ļ }X^f[^ Ļ gDĮ Ļ ĖViIĖgDf[^ Ļ
č`: ŽĘ`lÆŧiåĖgđÆIðĩÜ·BŽĘ`lÉÍ
" lū" ðAŧiåÉÍ 00 ðüÍĩÜ·B
5.
gDfĖo^
ąĖ IMG ANeBreBÅÍACRM ÉgDfðo^·éąÆŠÅŦÜ·Bo^·éÉÍAgDjbgÉŪŦðčÄACRM ĖgDÉÎģđé ERP
ĖĖgDð}bsOĩÜ·BERP
VXeÖĖf[^]ĖÛÉACRM
ĖgDĖ`[ĻæŅrWlXp[gi}X^R[hŠAąĖANeBreBÅL^ĩ― ERP ĖgDÉčÄįęÜ·B
gDfðo^·éÉÍIMG
ÅAJX^}[VVbv}lWg Ļ }X^f[^ Ļ gDĮ Ļ ŧiåÝč Ļ gDfĖo^ÆIðĩÜ·B
ČšĖÝčðsĒÜ·B
a. LøúÔðč`ĩÄÅãĘgDjbgðo^ĩÜ·B
b. î{f[^^uy[WÉĐÐĖ ID R[hÆęĘeLXgðüÍĩÜ·B
c. ĐÐĖZîņðüÍĩÜ·B
d. ŪŦ^uy[WÅ·ŨÄĖŪŦðLøŧĩÜ·BŪŦXVĖViIÆĩÄĖðAÉÍĐÐĖÝ·éðAQÆĘÝÉÍāĘÝðüÍĩÜ·B
e. šĘxĖgDjbgðV―Éo^ĩÜ·BąęÍAÅãĘgDðwčĩAc[o[Ėo^ðIðĩÄsĒÜ·B
f. î{f[^^uy[WĖgDjbgÉ ID R[hÆęĘeLXgðüÍĩÜ·B
g. ZîņðüÍĩÜ·B
h. @\^uy[WÉÚŪĩÜ·BĖðIðĩÄĐįAĖgDðIðĩÜ·BR/3 ĖgDÅVKf[^ĖæÉČé ERP ĖĖgDĖf[^ðüÍĩÜ·B
i. ŪŦ^uÉÚŪĩÜ·BŪŦXVViIÆĩÄĖðüÍĩÜ·BÝčÅÂģę―IuWFNgðIðĩÜ·BÉÍAĐÐĖ{nĖðüÍĩÜ· (pģģęÜ·)B`[ĖQÆĘÝÉÍāĘÝðüÍĩÜ· (pģģęÜ·)BŧiåÉÍ 00AŽĘ`lÉÍ lūAf[^Zbg (ŽĘ`lAŧiå) ÉÍ lū 00 ðüÍĩÜ·
j. lūĖgDgDjbgĖšĘÉčÄé|WVðo^ĩÜ·B
k.
rWlXp[gið|WVÉčÄÜ·B
Oņð
·ÅÉ]Æõ[ÉrWlXp[giŠo^ģęÄĻčA[UĖŧęžęŠąĖp[giÉčÄįęÄĒéKvŠ čÜ·B
...
6.
gDjbg˧äf[^ĖXV
ąĖgUNVÅÍAgDjbg lūĖgD˧äf[^ðŌW·éąÆŠÅŦÜ·BŌW·éÉÍASAP Easy Access j
[ÅA}X^f[^ Ļ rWlXp[gi Ļ rWlXp[giXVÆIðĩÜ·B
KvČgDjbgÖÍČšĖ3
ÆĻčĖû@ÅANZX·éąÆŠÅŦÜ·B
žÚAKvČgDjbgðIð·éKvŠ éęÍAc[o[ĐįrWlXp[giðJIððĩÄAKØČ ID ðüÍĩÜ·B
ĘĖp[^ðgpĩÄKvČgDjbgðõ·éęÍAZÜ―ÍXÖÔČĮĖrWlXp[gip[^ðwčĩÜ·B
SgDĖTvęĐįKvČgDjbgðIð·éKvŠ éęÍAõ^uy[WÅKvČgDjbgð_uNbNĩÜ·B
žÚAKvČgDjbgðIð·éKvŠ éęÍAc[o[ĐįrWlXp[giðJIððĩÄAKØČ ID ðüÍĩÜ·B
ĘĖp[^ðgpĩÄKvČgDjbgðõ·éęÍAZÜ―ÍXÖÔČĮĖrWlXp[gip[^ðwčĩÜ·B
SgDĖTvęĐįKvČgDjbgðIð·éKvŠ éęÍAõ^uy[WÅKvČgDjbgð_uNbNĩÜ·B
a. žÚAKvČgDjbgðIð·éKvŠ éęÍAc[o[ĖrWlXp[giðJðIðĩÄAηé ID ðüÍĩÜ·B
b. ģÜīÜČp[^ðgpĩÄgDjbgðõ·éęÍArWlXp[giÉs掚âXÖÔČĮĖp[^ðüÍĩÜ·B
c. SgDjbgĖęĐįKvČgDjbgðIð·éęÍAõ^uy[WÅKvČgDjbgð_uNbNÅIðĩÜ·B
ÉAID ^uy[WĖÅŠÞðŌWĩÜ·B