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機能文書オークションのフィードバック ナビゲーション構造内でこの文書を検索

 

オークションが完了した後、購入者および販売者は、評価 (良い、悪い、どちらでもない) およびコメントの書式で eBay® にフィードバックを残すことができます。残したフィードバックは、変更したり、削除したりすることはできません。eBay® メンバーのプロファイルの共有部分として無期限に保管されます。これにより、メンバーは取引が安全かどうかを判断することができます。

販売者は eBay® を介した販売 (SVE) アプリケーションを使用すると、フィードバックのレビュー、フィードバックの提供、およびフィードバックの更新を行うことができます (下記の[アクティビティ]を参照)。

ノート ノート

10 個以上のフィードバック評価を受けると、eBay® で固定価格オークションを登録することや、リスティングアップグレード[注目のオークション]および[ホームページへの掲載]を使用することができるようになります。詳細については、オークションの登録を参照してください。

注記の終了

前提条件

SVE アプリケーションの落札者ステータスは、以下のいずれかになります。

  • チェックアウト完了

  • チェックアウト保留

  • チェックアウト未完了

落札者ステータスについては、オークションのモニタリングを参照してください。

活動

フィードバックのレビュー

SVE アプリケーションで、[フィードバック]  [管理]   [フィードバックレビュー]  を選択します。以下を照会することができます。

  • 受け取ったフィードバックの概要 (過去 7 日間、1 ヶ月、6 ヶ月の間に受け取ったフィードバックの概要を含む)

  • 特定のオークションのフィードバック

    フィードバックタイプ、購入者、および販売者で検索をフィルタリングすることができます。また、SVE アプリケーションのオークションアイテム詳細へのリンクも表示されます。

フィードバックの提供

以下の方法でフィードバックを入力することができます。

  • eBay® に直接入力

    SVE アプリケーションのオークションアイテム詳細から、eBay® へのリンクをたどります。

  • SVE アプリケーション経由で入力

    SVE アプリケーションで、[フィードバック]  [管理]   [フィードバック提供]  を選択します。eBay® にフィードバックが送信されます。

フィードバックの更新

SVE アプリケーションで、[フィードバック]  [管理]   [フィードバック更新]  を選択します。ここで、フィードバック提供時に選択可能なフィードバック (良い、悪い、どちらでもない) のコメントを登録することができます。