サービス契約でのサービス計画 
サービス計画を追加して、サービス契約を機能的に拡張することができます。この操作を行うには、サービス契約で明細レベルで 1 つ以上のサービス計画明細を入力します。
このように登録されたサービス計画は、ビジネスパートナおよび請求のために入力されるデータでの個別のサービス計画とは異なり、この種のサービス計画はサービス契約が完了すると終了するため、期限があります。
統合
明細レベルで、サービス協約ではなくサービスデータとして[サービス計画データ]を処理します。
前提条件
周期値などの計画日付やサービス計画データの処理を可能にするには、明細カテゴリ [SPLA (サービス計画明細)] を明細に割り当てます。この明細カテゴリは、カスタマイジングで明細オブジェクトタイプ[サービス計画明細 CRM (BUS2000148)] に割り当てる必要があります。
機能
サービス計画は、個別明細カテゴリとして、サービス契約に明細レベルで表示されます。サービス契約の設定方法に応じて、サービス契約明細の副明細としてサービス計画明細を登録したり、契約明細を介在させることなく、サービス計画明細を直接、サービス契約ヘッダに追加することができます。
ノート
下位にサービス計画明細を持つサービス計画明細の登録をさらに行う場合は、サービス契約明細内で製品提案を使用することができます。このようにして、サービス計画明細の登録を自動化することができます。追加情報については、製品提案を参照してください。
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