活動クリップボードの一覧でビジネスパートナを照会するには、カスタマイジングで必要な設定を行い、活動クリップボードの表示を定義しておく必要があります。システム管理者は、デフォルトの活動クリップボードプロファイルを使用したり、リンク対象オブジェクトを定義して活動クリップボードに照会することができます。そのためには、カスタマリレーションシップマネジメント (CRM) のカスタマイジングで、 [インタラクションセンタ Web クライアント] [基本機能] [定義: 活動クリップボードプロファイル] を選択します。

ビジネスオブジェクトを活動クリップボードに表示するには、ビジネスオブジェクト自体のプログラミングと独自のカスタマイジング設定を両方とも行っておく必要があります。