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ProcédureAutres activités de Customizing de l'interface BI ICM ds SAP CRM Trouver ce document dans la structure de navigation

 

Après avoir effectué l'implémentation de votre application de commission (application ICM) en fonction de vos besoins pour CRM et BI, vous devez effectuer votre personnalisation de CRM.

Connaiss. requises

Vous avez correctement implémenté et configuré votre application ICM pour l'utiliser dans le cadre du transfert des données BI à ICM.

Procédure

  1. Dans le Customizing du système CRM, mappez les éléments de données ICM-CRM utilisés dans l'interface d'arrière-plan en sélectionnant :   Customer Relationship Management   Commissions et incitations à une meilleure performance  BI-ICM : transfert de données BI à ICM Éléments de données ICM-CRM utilisés dans interface d'arrière-plan.

    Vous utilisez la table Éléments de données ICM-CRM utilisés dans interface d'arrière-plan pour mapper les éléments de données CRM avec les éléments de données ICM. Pour cela, l'application ICM doit déjà exister mais ne doit pas être nécessaire pour commencer avec le contenu BI avant la génération de l'application ICM.

    Attention Attention

    Vous devez saisir manuellement les noms des éléments de données. Il n'y a pas de fonction de liste ou de sélection automatique.

    Fin de l'avertissement.

    Il s'agit d'une table inter-mandants qui n'est pas spécifique à une application de transfert ou à une application ICM individuelle.

    Vous pouvez importer le mappage de zone CRM à ICM d'un fichier .csv à l'aide de la transaction CRM_ICM_BWIF_007. Pour plus d'informations, voir la documentation de l'activité IMG.

  2. Dans le Customizing du système CRM, générez les paramètres d'interface ICM dans CRM en sélectionnant :   Customer Relationship Management   Commissions et incitations à une meilleure performance   BI-ICM : transfert de données BI à ICM   Générer paramètres de l'interface ICM  .

    Cela provoque la lecture de l'interface de cas de commission ICM et la génération d’une interface correspondante dans CRM qui s'intègre à l'application de transfert. Pour effectuer cette opération :

    1. Sélectionnez l'application de transfert BI-ICM.

    2. Sélectionnez Exécuter pour générer les structures pour l'application de transfert nommée.

      Une fois le traitement terminé, vous voyez le nom de la structure générée dans la ligne de statut de la fenêtre.

      Si l'application de transfert nommée a déjà généré des programmes :

      • La boîte de dialogue Ecraser données existantes Oui ou Non s'affiche lorsque le processus de génération s'effectue en avant-plan et que le code productif n'est pas activé.

      • En arrière-plan, il écrase le programme généré sans émettre de message d'avertissement mais vérifie le code productif.

    Pour plus d'informations sur la vérification de cette activité, voir Analyse des erreurs.

  3. Dans le Customizing du système CRM, affectez la source d'informations pour les zones ICM en sélectionnant :   Customer Relationship Management   Commissions et incitations à une meilleure performance   BI-ICM : transfert de données BI à ICM   Affecter source d'informations pour paramètre interface d'arr.-plan ICM  .

    Ceci représente le mappage de zones obligatoire qui est nécessaire pour affecter les zones de requête à des zones d'interface de cas de commission ICM obligatoires. Au cours de cette activité, vous pouvez :

    • spécifier différents mappages pour les enregistrements d'en-tête et de détail ;

    • entrer manuellement les noms des éléments de données ou utiliser l'utilitaire d'importation fourni (transaction CRM_ICM_BWIF_007.

    Pour plus d'informations, voir la documentation de l'activité IMG.

  4. Dans le Customizing du système CRM, générez l'état de transfert et les écrans de sélection dans CRM-ICM en sélectionnant :   Customer Relationship Management   Commissions et incitations à une meilleure performance   BI-ICM : transfert de données BI à ICM   Générer application de transfert  .

    Vous générez ainsi l'application de transfert sélectionnée ainsi que les écrans de sélection et de connexion associés qui sont accessibles lors de l'exécution du transfert en sélectionnant le chemin de menus SAP Easy Access dans le système CRM    Menu SAP   Vente   Commissions et incitations à une meilleure performance   Transférer données SAP BI à ICM   .

    Pour plus d'informations sur la vérification de cette activité, voir Analyse des erreurs.

Résultat

Vous avez terminé toutes les activités de Customizing et vous pouvez transférer les données BI vers ICM dans CRM-ICM.