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VorgehensweiseRegisterkarte Fehler bearbeiten Dieses Dokument in der Navigationsstruktur finden

 

Auf dieser Registerkarte dokumentieren Sie die Vorgehensweise im Fehlerfall.

Voraussetzungen

Informationen über die Voraussetzungen finden Sie unter Anlage und Bearbeitung einer Jobdokumentation.

Vorgehensweise

Um die Registerkarte zu bearbeiten, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Unter Neustart dokumentieren Sie in den Eingabefeldern Voraussetzung und Vorbereitung, Vorgehensweise und Nachbereitung und Überprüfung die Möglichkeit für einen Neustart der Hintergrundverarbeitung.

  2. Unter Abbruch dokumentieren Sie in den Eingabefeldern Voraussetzung und Vorbereitung, Vorgehensweise und Nachbereitung und Überprüfung die Umstände, unter denen das System eine laufende Hintergrundverarbeitung abbrechen soll.

  3. Unter Fortsetzungen dokumentieren Sie in den Eingabefeldern Voraussetzung und Vorbereitung, Vorgehensweise und Nachbereitung und Überprüfung die Voraussetzungen und Vorgehensweisen für eine Fortsetzung der Hintergrundverarbeitung nach einem Abbruch.

  4. Unter Wiederholung dokumentieren Sie in den Eingabefeldern Voraussetzung und Vorbereitung, Vorgehensweise und Nachbereitung und Überprüfung die Möglichkeit der Wiedereinplanung einer Hintergrundverarbeitung.

  5. Unter Kommunikation erfassen Sie zuständige Kontaktpersonen, die im Falle eines Fehlers oder unerwarteten Verhaltens zuständig sind. Sie können Geschäftspartner oder Benutzer hinzufügen.

    Hinweis Hinweis

    Geschäftspartner erstellen und bearbeiten Sie in der Transaktion BP. Benutzer erstellen und bearbeiten Sie in der Transaktion SU01.

    Ende des Hinweises

    1. Um einen Geschäftspartner hinzuzufügen, gehen Sie wie folgt vor:

      1. Wählen Sie Hinzufügen.

      2. Wählen Sie Geschäftspartner.

        Sie gelangen auf ein Dialogfenster.

      3. Geben Sie die zehnstellige Geschäftspartnernummer der Kontaktperson ein, die Sie hinzufügen wollen.

        Sie können auch die Wertehilfe nutzen.

      4. Wählen Sie einen Bereich aus.

      5. Übernehmen Sie den Geschäftspartner.

      6. Sichern Sie Ihre Eingaben.

    2. Um einen Benutzer hinzuzufügen, gehen Sie wie folgt vor:

      1. Wählen Sie Hinzufügen.

      2. Wählen Sie Benutzer.

        Sie gelangen auf ein Dialogfenster.

      3. Geben Sie den Benutzernamen der Kontaktperson ein, die Sie hinzufügen wollen.

        Sie können auch die Wertehilfe verwenden.

      4. Wählen Sie einen Bereich aus.

      5. Übernehmen Sie den Benutzer.

      6. Sichern Sie Ihre Eingaben.

    3. Um detaillierte Kontaktdaten zu einer Kontaktperson anzuzeigen, wählen Sie die Kontaktperson in der Liste aus.

      Alle zu der Person angegebenen Kontaktdaten erscheinen in den entsprechenden Feldern unter der Liste.

    4. Um eine Kontaktperson zu entfernen, gehen Sie wie folgt vor:

      1. Markieren Sie die Kontaktperson, die Sie entfernen wollen in der Liste.

      2. Wählen Sie Entfernen.

      3. Bestätigen Sie mit OK.

      4. Sichern Sie Ihre Eingaben.

  6. Unter Bemerkungen dokumentieren Sie weitere relevante Hinweise, Randbedingungen und Anleitungen als freien Text im vorgesehenen Eingabefeld.

  7. Sichern Sie Ihre Eingaben.