Business Process Management
Für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens ist die Effizienz der Geschäftsprozesse entscheidend. Ein wesentlicher Faktor für den unternehmerischen Erfolg in einem sich schnell wandelnden Geschäftsumfeld ist die Anpassbarkeit der Geschäftsprozesse.
Das Business Process Management mit SAP NetWeaver und ARIS for SAP NetWeaver stellt Vorgehensmodelle, Methoden, Technologien und Referenzinhalte für Modellierung, Konfiguration, Ausführung und Monitoring dieser Geschäftsprozesse zur Verfügung.
Prozessmodellierung
Ein Prozessmodell ist eine Abstraktion eines Prozesses, die alle Aspekte des Prozesses beschreibt:
● Aktivitäten: Schritte, die innerhalb des Prozesses ausgeführt werden
● Rollen: Benutzer oder Systeme, die die Aktivitäten ausführen
● Artefakte: Objekte, wie z. B. Geschäftsdokumente, die durch den Prozess verarbeitet werden
Prozesse können in einem Unternehmen auf unterschiedlichen Abstraktionsebenen und aus unterschiedlichen Blickwinkeln modelliert werden. Um innovative Prozesse und Strategien erfolgreich einführen und betreiben zu können, muss die betriebswirtschaftliche Prozesssicht in eine technische Sicht umgesetzt und eine Verbindung zwischen beiden Sichten geschaffen werden. In der Regel sind in einem Unternehmen unterschiedliche Personen oder Abteilungen für die betriebswirtschaftliche und die technische Modellierung von Prozessen zuständig. Für den Erfolg der Geschäftsprozessmodellierung ist entscheidend, dass alle Beteiligten ein gemeinsames Verständnis der Geschäftsprozesse haben und „die gleiche Sprache sprechen“.
Prozesskonfiguration
Prozesse müssen schnell und effizient an die aktuellen Gegebenheiten und Anforderungen angepasst werden können. Dabei ist entscheidend, dass Änderungen und Anpassungen nachvollziehbar dokumentiert werden können. Dadurch kann in späteren Projektphasen oder anderen Projekten auf das Prozesswissen zurückgegriffen werden. Änderungen und Anpassungen dürfen nicht zu einer Loslösung der betriebswirtschaftlichen Sicht von der technischen Implementierung führen.
Prozessausführung
Häufig müssen in einem Unternehmen eine Vielzahl von Anwendungen und Systemen integriert werden. Starre Integration zwischen einzelnen Systemen führt oft zu einer hohen Anzahl von Einzelprozessen, deren Wartung und Weiterentwicklung aufwendig und kostenintensiv ist.
Monitoring
Im heutigen Unternehmensumfeld können Geschäftsprozesse umfangreich und komplex sein. Das Steuern und Überwachen dieser Geschäftsprozesse muss sowohl die betriebswirtschaftlichen als auch die technischen Aspekte umfassen.
Business Process Management in SAP NetWeaver
SAP NetWeaver bietet Ihnen für alle Aspekte des Business Process Management zahlreiche Vorteile und unterstützt den gesamten Lebenszyklus von Geschäftsprozessen – von der Planung, über Implementierung und Monitoring bis zur Optimierung.
Einheitliche Methodologie
Das Business Process Management in SAP NetWeaver bietet für alle Ebenen der Prozessmodellierung eine einheitliche Methodologie, die für alle Projektbeteiligten einen gemeinsamen Bezugsrahmen bildet und die Modelle der unterschiedlichen Abstraktionsebenen miteinander verknüpft:
● Betriebswirtschaftliche Prozessmodelle beschreiben die Prozesslandkarte und die Prozessarchitektur eines Unternehmens, ausgehend von Wertschöpfungsdiagrammen über ereignisgesteuerten Prozessketten bis hin zu End-to-End-Prozessen.
● Prozesskonfigurationsmodelleunterstützen die prozessgesteuerte Konfiguration und Implementierung von Prozessen.
● Prozessausführungsmodelle unterstützen die service-basierte Prozessausführung
Synchronisation
Durch die Synchronisation von betriebswirtschaftlichen Modellen, Konfigurationsmodellen und technischen Prozessmodellen können Sie die Ebenen Business Engineering, Software-Implementierung und Prozessausführung miteinander verknüpfen und zwischen Prozessmodell und Prozesskonfiguration navigieren.
Referenzmodelle
Für die unterschiedlichen Ebenen der Modellierung stehen Referenzmodelle zur Verfügung. Diese bieten vordefinierte, anpassbare Inhalte, die Sie auf die Gegebenheiten und Anforderungen Ihres Unternehmens zuschneiden können. Dadurch können Sie auf bewährtes Prozesswissen zurückgreifen und Ihre Projekte schneller umsetzen.
Prozessdokumentation
Durch die Verwendung eines gemeinsamen Bezugsrahmens für Modellierung und Konfiguration von Prozessen können Sie Ihre Einführungsprojekte prozessorientiert dokumentieren. Sie können alle Anpassungen und Konfigurationsschritte übersichtlich und nachvollziehbar dokumentieren.
Integration
Das Business Process Management in SAP NetWeaver unterstützt die Integration von in Anwendungen eingebetteten Prozessen und übergreifenden Prozessen. Sie können anwendungsspezifische Einstellungen, wie z. B. die Einstellungen aus dem SAP Einführungsleitfaden, sowie zentrale Integrationseinstellungen, wie z. B. Interface Mappings, mit den Modellinformationen verknüpfen. Vordefinierte Integrationsszenarien und Prozessmuster ermöglichen Ihnen eine schnelle und sichere Entwicklung und Anpassung von Integrationsprozessen.
Monitoring
Das Monitoring ermöglicht sowohl die Überwachung der Business-Objekte der Anwendungen also auch ein technisches Monitoring der Message-Verarbeitung.
Architektur des IT-Szenarios
Folgende Grafik gibt einen Überblick über die Architektur:
Für die betriebswirtschaftliche Modellierung können Sie ARIS for SAP NetWeaver einsetzen. ARIS for SAP NetWeaver unterstützt Modellierung, Design, Analyse und Dokumentation von Prozessen.
Der SAP Solution Manager stellt Ihnen die SAP Referenzmodelle zur Verfügung. Sie können ein in ARIS for SAP NetWeaver ein Einführungsprojekt anlegen und dieses mit dem SAP Solution Manager synchronisieren. Dadurch können Sie z. B. die SAP Referenzmodelle in ARIS for SAP NetWeaver verfügbar machen, anpassen und erweitern. Anschließend können Sie das Einführungsprojekt wieder im SAP Solution Manager zur Verfügung stellen, um dort die Prozesse zu konfigurieren und an Ihre konkrete Systemlandschaft anzupassen. Der SAP Solution Manager bietet außerdem umfangreiche Funktionen für das Monitoring Ihrer Lösungen.
Zur Integration von z. B. Fremd- oder Altsystemen können Sie in SAP NetWeaver Integrationsszenarien und Integrationsprozesse definieren. Über den SAP Business Workflow können Sie in SAP Anwendungen eingebettete Prozesse automatisieren. Dabei können Sie eingebettete mit übergreifenden Prozessen kombinieren.
Szenariovarianten
Das IT-Szenario besteht aus folgenden Szenariovarianten:
Variante |
Beschreibung |
Beschreibt die Verwendung von vordefinierten, anpassbaren Inhalten zur Modellierung von Prozessen auf unterschiedlichen Abstraktionsebenen – von der betriebswirtschaftlichen bis zur technischen Sicht. |
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Dient zur Modellierung, Konfiguration und automatisierten Ausführung von Prozessen. Dabei kann es sich um Prozesse handeln, die in eine Anwendung eingebettet sind, oder um anwendungs- bzw. systemübergreifende Prozesse. |
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Beschreibt die Verknüpfung von Prozessen, die in Anwendungen eingebettet sind, mit anwendungs- bzw. systemübergreifenden Prozessen. |
Weitere Informationen
Folgende rollenspezifischen Leitfäden enthalten weitere Informationen zu diesem IT-Szenario:
Benutzerrolle und Aufgabengebiet |
Leitfaden |
Installation und Upgrade |
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Planung der Installation des IT-Szenarios |
Weitere Informationen finden Sie im Master Guide - SAP NetWeaver im SAP Service Marketplace unter der Internetadresse service.sap.com/instguidesnw70 ® Installation. |
Planung des Upgrades auf das IT-Szenario |
Weitere Informationen finden Sie im Upgrade Master Guide - SAP NetWeaver im SAP Service Marketplace unter der Internetadresse service.sap.com/instguidesnw70 ® Upgrade. |
Konfiguration |
SAP Solution
Manager oder Technology Consultant’s Guide:
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Administration |
Leitfaden für
Administratoren:
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Sicherheit |
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Entwicklung |
SAP NetWeaver Developer’s
Guide:
|
Technology
Consultant's Guide