Übersicht

Ihnen steht eine Zusammenfassung wichtiger Objekte im Change Management zur Verfügung, sortiert nach dem Status und der Funktion, die Ihrem Geschäftspartner zugeordnet ist:

Um in die zugehörige Sicht mit einer entsprechend gefilterten Liste von Objekten zu gelangen, klicken Sie auf einen Hyperlink.

Zum Beispiel gelangen Sie als Anforderer von Ihren genehmigten Änderungsanträgen in die Sicht Änderungsanträge mit einer Liste Ihrer bereits genehmigten Änderungsanträge.

Projekte

Hier erhalten Qualitätsmanager und Qualitätsausschuß eine Übersicht über den Status der Softwäre-Änderungen in ihren Projekten nach Phasen sortiert.

Der Ablauf der Projektphasen wird mittels Qualitäts-Gates gesteuert und so der Import von Transportaufträgen in die Folgesysteme gewährleistet.

Änderungsanträge

Ihnen steht eine Liste der Änderungsanträge zur Verfügung, die Sie beispielsweise nach dem Status filtern können.

Um in einen Änderungsantrag zu gelangen und diesen zu bearbeiten, klicken Sie auf die ID oder die Beschreibung des Änderungsantrags. Außerdem können Sie neue Änderungsanträge anlegen.

Wenn Sie einen Änderungsantrag in der Liste markieren, zeigt das System unter der Liste Details zu dem Änderungsantrag an, beispielsweise den Langtext.

Änderungsdokumente

Ihnen steht eine Liste der Änderungsdokumente zur Verfügung, die Sie beispielsweise nach dem Status filtern können.

Um in ein Änderungsdokument zu gelangen und dieses zu bearbeiten, klicken Sie auf die ID oder die Beschreibung des Änderungsdokuments.

Wenn Sie ein Änderungsdokument in der Liste markieren, zeigt das System unter der Liste Details zu dem Änderungsdokument an, beispielsweise den Langtext.

HotNews

Sie können zu einer aktiven Lösung direkt auf die verfügbaren HotNews zugreifen.

Maintenance Optimizer

Ihnen steht eine Liste der Vorgänge zur Produktwartung zur Verfügung, die Sie beispielsweise nach dem Status filtern können.

Um in einen Vorgang zur Produktwartung zu gelangen und diesen zu bearbeiten, klicken Sie auf die ID oder die Beschreibung des Vorgangs. Außerdem können Sie neue Vorgänge zur Produktwartung anlegen.

Wenn Sie einen Vorgang in der Liste markieren, zeigt das System unter der Liste Details zu dem Vorgang zur Produktwartung an, beispielsweise die zugeordneten Systeme und logischen Komponenten.

Lizenzverwaltung

Die Lizenzverwaltung bietet Ihnen einen zentralen Zugriff auf die Verteilung der Lizenzen und der Wartungszertifikate.

Sie können für ein System die automatische Verteilung von Lizenzen und Wartungszertifikaten aktivieren oder deaktivieren. Zusätzlich können Sie Lizenzen und Wartungsverträge lokal herunterladen.

Außerdem steht Ihnen eine Übersichtsliste zur Verfügung, in der Sie für jedes System den Status der Lizenz- und Wartungszertifikatsübertragung ablesen können.

Auswertungen

Um die Änderungsanträge und Änderungsdokumente zu analysieren, steht Ihnen ein lösungsübergreifendes Reporting mit Reportvarianten zur Verfügung. Sie können die Dokumente entweder manuell im Solution Reporting hochladen oder als Hintergrundjobs automatisch einplanen. Weitere Informationen finden Sie unter Auswertung: Change Management.

Typische Aufgaben

Sie können aus jeder Sicht des Work Centers die folgenden Funktionen ausführen: