Procedure documentation  Создание заказа клиента с сервисным продуктом Locate the document in its SAP Library structure

Необходимые предпосылки

Логистика → Сервис клиентов → Соглашения об обслуживании → Планирование предупредительного ТОРО → Технологические карты → Технологические карты → Инструкции → Создать .

В основной записи материала для сервисного продукта определена группа стратегий. Группа стратегий определяет автоматическое создание сервисного заказа при создании заказа клиента с позицией работы/услуги.

Выберите Логистика → Сервис клиентов → Управление сервисом → Среда → Технические объекты → Материал → Создать специально → Работа/услуга.

Последовательность шагов

  1. Выберите Логистика → Управление сервисом → Управление сервисом, а затем Заказ → Заказ клиента → Создать .
  2. Введите сервисный продукт, который присвоен максимальной технологической карте.
  3. Сохраните заказ клиента.

Сервисный заказ, определяющий затраты, создается автоматически. В сервисный заказ копируются операции и компоненты максимальной технологической карты, которые присвоены данному сервисному продукту.