Procedure documentation  Создание основной записи материала для сервисного продукта Locate the document in its SAP Library structure

Необходимые предпосылки

Для крупномасштабных сервисных мероприятий, операции и компоненты которых копируются в сервисный заказ в момент его создания, можно создать технологическую карту типа “Инструкция“. В этой инструкции определяется подробная процедура выполнения работ/услуг. Инструкция также может быть конфигурируемой.

Более подробная информация о создании инструкции содержится в разделе Создание технологических карт ТОРО.

Последовательность шагов

  1. Выберите Логистика → Сервис клиентов → Управление сервисом → Среда → Технические объекты → Материал → Создать специально → Работа/услуга.
  2. Выберите ракурсы и организационные данные, которые необходимо вести для сервисного продукта.

– Основные данные 1

Введите как минимум краткий текст материала и базисную единицу измерения.

– Основные данные 2

Установите для конфигурируемого сервисного продукта индикатор “Материал является конфигурируемым“.

– Сбыт: данные сбытовой организации 1

Укажите завод-отправитель (завод предварительного планирования) и налоговую классификацию.

Note

Ввод завода-отправителя необходим, чтобы в заказ клиента в позицию работы/услуги был скопирован завод. Если завод не указывается, то его необходимо ввести для позиции работы/услуги, чтобы автоматически создавался сервисный заказ.

– Сбыт: данные сбытовой организации 2

Используйте группу типов позиции LEIS для неконфигурируемого сервисного продукта и LEIC – для конфигурируемого сервисного продукта.

– ППМ 1

Введите признак ППМ.

Введите для сервисных заказов группу стратегий. В стандартной поставке SAP-системы это группа стратегий 84. Она необходима, если при сохранении заказа клиента с созданной в нем позицией работы/услуги должен автоматически создаваться сервисный заказ. На основании группы стратегий определяется также вид сервисного заказа (например, SM01).
  1. Сохраните данные.

Note

Если создается конфигурируемый сервисный продукт, его необходимо присвоить профилю конфигурации.

Выберите Логистика → Управление материальными потоками → Основные записи материалов → Материал → Среда → Профиль конфигурации → Создать.