!--a11y-->
Создание и
обработка рабочего списка сообщений 
С помощью рабочего списка сообщений для заказа ТОРО или сервисного заказа схожие сообщения можно группировать для последующей обработки.
Дополнительная информация содержится в разделе Рабочий список сообщений.
В приведенной ниже таблице представлен функциональный обзор процессов создания и обработки рабочего списка сообщений.
|
Функция |
Последовательность шагов |
|
Создание рабочего списка сообщений |
|
|
Группирование нескольких сообщений в одном рабочем списке |
... 1. Вызовите обработку списков сообщений (IW28) в режиме изменения. 2. Выберите нужные сообщения и создайте заказ |
|
Создание заказа с сообщением |
Заказ можно создать со ссылкой на сообщение. · Создание заказа для сообщения. |
|
Обработка рабочего списка сообщений |
|
|
Присвоение рабочему списку дополнительных сообщений |
Рабочему списку можно присваивать дополнительные сообщения, для чего служат описанные ниже способы. · В заказе вызовите вкладку Объекты и выберите один из следующих вариантов: Ў в столбце Сообщение введите требуемое сообщение; Ў выберите Выбор сообщения. · Вызовите обработку списков сообщений в режиме изменения (IW28) и выберите Сообщение ® Присвоить заказ. · Вызовите сообщение и выберите Сообщение ® Заказ ® Присвоить |
|
Просмотр или изменение операций, присвоенных сообщению |
См. Просмотр/изменение оперативного присвоения записей списка объектов |
|
Удаление сообщений и присвоенных им операций |
|
|
Удаление операций со ссылкой на сообщение |
В заказе удаляются все операции, ссылающиеся на сообщение из списка объектов заказа. Система информирует об удалении последней операции в сообщении. Соответствующее сообщение не удаляется из списка объектов автоматически. Удалять его нужно вручную. Дополнительная информация (например, о контроле) содержится в разделе Удаление из заказа сообщений вместе с операциями |
|
Изменение или удаление сообщения заголовка для заказа |
См. раздел Отделение/замена сообщения заголовка заказа |
|
Просмотр сообщения для операции |
Сообщения для операций отображаются: · в заказе на вкладке Операция; · в заказе на вкладке Объекты (см. Просмотр/изменение оперативного присвоения записей списка объектов); · при обработке списков для операций, в столбце Сообщение |