Fonctions de traitement des retours de livraison (Bibliothèque SAP

Fonctions de traitement des retours de livraison

Utilisation

La barre d’activités contient plusieurs fonctions consécutives de traitement des retours de livraison. Lorsque vous exécutez une de ces fonctions, le système la documente en tant qu ’ intervention pour l ’ en-tête de l ’ avis.

Les fonctions qui ne sont pas précédées du texte « Barre d ’ activités » dans la table ci-dessous ne constituent pas des fonctions consécutives. Ces fonctions sont également utilisées dans le processus du retour de livraison, mais vous les exécutez indépendamment de la barre d ’ activités.

Fonction	Remarques
Création de l ’ avis	L ’ avis QM relatif à un avis de non-conformité peut se créer comme suit : Vous pouvez créer l’avis de non-conformité manuellement (type d’avis Q2). Si vous avez enregistré des défauts lors d’un contrôle, vous pouvez activer manuellement un enregistrement de défaut (type d’avis F2) en tant qu’avis QM (type d’avis Q2). Le système peut activer automatiquement un enregistrement de défaut (type d’avis F2) en tant qu’avis QM (type d’avis Q2).
Liste de fournisseurs	Vous pouvez consulter une liste de fournisseurs relativement à l’ article de votre réclamation. À partir de cette liste, vous pouvez sélectionner et affecter un fournisseur à l ’ avis que vous traitez.
Barre d ’ activités Enregistrement de marchandises du stock à utilisation libre au stock bloqué	Si vous déterminez que les marchandises à restituer ne requièrent aucun contrôle, vous pouvez utiliser cette fonction pour enregistrer celles-ci au stock bloqué (type de stock S). Tandis que les marchandises se trouvent dans le stock bloqué, vous pouvez décider de mettre les articles au rebut ou de les restituer au fournisseur. Les codes mouvements standard de cet enregistrement sur compte de stock correspondent à « 344 » dans MM et « 309 » dans WM. Le système imprime un bon d ’ accompagnement qui contient les données article adéquates et que vous pouvez attacher aux marchandises.
Barre d ’ activités Enregistrement de marchandises du stock à utilisation libre au stock en contrôle qualité	Si vous déterminez que les marchandises doivent être contrôlées, vous pouvez les enregistrer au stock en contrôle qualité (type de stock Q). Le code mouvement de cet enregistrement sur compte de stock correspond à « 322 » dans MM et « 321 » dans WM. Si la catégorie de contrôle 08 (contrôle pour transfert physique) est active pour ce mouvement de stock dans les données de contrôle de la base de données articles, le système crée automatiquement un lot de contrôle lorsque vous enregistrez les marchandises au stock en contrôle qualité. Le système imprime un bon d ’ accompagnement qui contient les données article adéquates et que vous pouvez attacher aux marchandises.
Barre d ’ activités Enregistrement de marchandises du stock bloqué au stock à utilisation libre	Si, par exemple, le degré de défectuosité des articles en stock bloqué est minime et que vous avez un besoin urgent des articles en production, vous réenregistrez les marchandises du stock bloqué au stock à utilisation libre. Les codes mouvements standard de cet enregistrement sur compte de stock correspondent à « 343 » dans MM et « 309 » dans WM. Le système imprime un bon d ’ accompagnement qui contient les données article adéquates et que vous pouvez attacher aux marchandises.
Barre d ’ activités Enregistrement de marchandises au rebut	Si vous déterminez que les marchandises ne sont plus utilisables, vous pouvez les enregistrer au rebut.
Barre d ’ activités Création d ’ ordres de transfert	Si la composante Gestion des emplacements de magasin (LE-WM) est utilisée dans votre entreprise, vous pouvez créer un ordre de transfert afin de déplacer des marchandises d ’ un magasin à l ’ autre.
Enregistrement de la décision d ’ utilisation (lot de contrôle)	Si vous avez enregistré les marchandises au stock en contrôle qualité et que le système a créé un lot de contrôle, vous pouvez passer de l ’ avis à la transaction d ’ enregistrement de la décision d ’ utilisation.
Enregistrement de stocks lors de la prise de la décision d ’ utilisation (lot de contrôle)	Lorsque vous prenez une décision d ’ utilisation, vous pouvez enregistrer des marchandises au stock à utilisation libre (si vous déterminez que les marchandises sont OK) ou au stock bloqué (si vous avez l ’ intention de restituer les marchandises au fournisseur). Les codes mouvements standard des enregistrements du stock en contrôle qualité au stock bloqué correspondent à « 350 » dans MM et « 309 » dans WM.
Barre d ’ activités Affectation d ’ un document d ’ achat original à l ’ avis	Si vous souhaitez créer un retour de livraison en référence à un document d ’ achat original, vous devez d ’ abord affecter ce document à l ’ avis. Cette affectation peut s ’ effectuer d ’ une des façons suivantes : Saisissez le numéro du document et le poste dans la boîte de dialogue qui apparaît lorsque vous créez l’avis. Le système récupère automatiquement les données associées (par exemple, l’article, la division et le fournisseur). Sélectionnez Affecter document d’achat dans la barre d’activités. Saisissez manuellement le numéro du document et le poste dans l’avis.
Barre d ’ activités Création d ’ un retour de livraison	Pour pouvoir créer un retour de livraison, assurez-vous que l ’ avis contient les informations suivantes : l ’ article, la division, le fournisseur, la quantité de réclamation et, le cas échéant, le lot MM. Les options suivantes vous permettent de créer un retour de livraison : Création d’un retour de livraison en référence à un document d’achat original Lorsque vous sélectionnez cette fonction, le système affiche une boîte de dialogue dans laquelle vous saisissez diverses informations relatives au retour de livraison. Assurez-vous que vous avez bien défini le code Retour de livraison avec référence au document d’achat original dans la boîte de dialogue. Si plusieurs entrées de marchandises existent relativement au document d’achat, vous devez sélectionner dans une autre boîte de dialogue l’entrée de marchandises pour laquelle vous souhaitez traiter le retour de livraison. Création d’un retour fournisseur sans référence à un document d’achat original Le système crée une commande assortie d’un poste de retour et d’un retour de livraison en arrière-plan. Le système affiche une boîte de dialogue dans laquelle vous saisissez diverses informations relatives au retour de livraison. Assurez-vous que vous ne définissez pas le code Retour de livraison avec référence au document d’achat original. Le système affiche une deuxième boîte de dialogue dans laquelle vous pouvez saisir d’autres informations relatives à la livraison. Si une fiche infos-achats existe, le système propose les données de décompte contenues dans celle-ci. Ces informations sont ensuite copiées dans la commande assortie du poste de retour. Une fois la livraison créée, le système affiche le protocole d’exécution de la livraison. Lorsque vous quittez le protocole, le système enregistre le flux de documents existant entre l’avis, la commande et la livraison. Le système quitte ensuite de l’avis.
Barre d ’ activités Modification de la livraison sortante	Le système sauvegarde l ’ avis et passe à la livraison en mode de modification. Vous pouvez ainsi ajouter ou modifier des informations dans la livraison, prélever la commande et enregistrer la sortie de marchandises.
Débit du fournisseur	Si la procédure de facturation automatique des entrées de marchandises ou la procédure de création d ’ avoirs sont utilisées dans votre entreprise, le fournisseur n ’ envoie pas de facture au client. Par contre, le destinataire des marchandises : crée lui-même la facture fournisseur en fonction de la quantité de marchandises livrées et des conditions spécifiées dans les contrats d’achat ; envoie la note de crédit au fournisseur, par télécopie, sous la forme d’un document EDI ou par courrier.