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Fonctions de gestion des réparations 
Utilisation
Dans l
’ avis QM de réclamation client, vous pouvez utiliser la barre d’activités pour exécuter les fonctions suivantes de gestion des réparations :Fonction consécutive dans la barre d ’ activités |
Remarques |
Création d ’ un ordre de réparation |
Lorsque vous sélectionnez cette fonction, le système crée un ordre de réparation pour la gestion des réparations. L ’ ordre de réparation sert d ’ objet pour :Lorsque vous créez un ordre de réparation, vous pouvez spécifier les données suivantes :Le système propose également le numéro de l ’ avis en cours, que vous utilisez ultérieurement pour rechercher l ’ ordre de réparation. Le cas échéant, vous pouvez écraser le numéro de l ’ avis à l ’ aide du numéro de commande spécifié dans la commande client.Plusieurs options de création et de sauvegarde de l ’ ordre de réparation et de l ’ avis sont à votre disposition. Vous pouvez également passer à la transaction de traitement de l ’ ordre de réparation. |
Enregistrement d ’ un mouvement de stock |
Une fois que vous avez clôturé le contrôle technique et que vous avez déterminé les mesures à prendre pour l ’ ordre de réparation, vous pouvez sélectionner cette fonction pour enregistrer les marchandises au stock approprié. Le système quitte alors l ’ avis et appelle la transaction de création et d ’ enregistrement des mouvements de stock dans la composante Gestion des stocks (MM-IM). |
Confirmation d ’ une décision pour l ’ ordre de réparation |
La sélection de cette fonction vous permet d e confirmer les enregistrements mouvement de marchandise sur compte de stock relatifs à l ’ ordre de réparation. Le système clôture ensuite l ’ avis et définit le statut correspondant dans l ’ ordre de réparation. |
Activités
Pour exécuter une fonction consécutive dans la barre d
’ activités, cliquez sur le texte ou double- cliquez s ur le symbole d ’ une fonction consécutive affichée en bleu. Une boîte de dialogue vous permet de saisir les données requises pour l ’ exécution de la fonction.Le système exécute la fonction sélectionnée et la documente en tant qu
’ intervention pour l ’ en-tête de l ’ avis.