Definición de una causa de problema 
Definición de una causa de problema
Utilización
Las causas de problema describen cómo ocurrió la avería observada de una localización de problema. Si desea crear una estructura de síntoma jerárquica, puede asignar averías y causas de problema a localizaciones de problema. También puede seleccionar una estructura plana en la cual todas las localizaciones, averías y causas de problema son subnodos en el mismo nivel bajo el análisis de problema.
No pueden asignar averías de problema bajo una causa de problema. Si selecciona una causa de problema antes de añadir las averías de problema, éstas no se añadirán bajo la causa de problema. En cambio, se añadirán bajo el nodo de análisis de problema bajo el síntoma.
También puede utilizar el asistente para crear una estructura de síntoma. Para obtener más información, véase
Ayuda paso a paso (asistente).Procedimiento
Resultado
Las causas de problema se añaden al síntoma cuya información se visualiza en el subscreen de síntoma.