Definición de síntomas 
Definición de síntomas
Objetivo
Un síntoma se define utilizando varias clases de información. Mas adelante, el usuario realizará búsquedas basándose en esta información. Una explicación de síntoma exhaustiva puede simplificar enormemente una búsqueda de soluciones ofreciendo muchos métodos o muchas categorías por las cuales el usuario puede buscar.
Proceso
La clase de síntoma es el nivel de categorización más alto de un síntoma en la BDS.
Se pueden definir varias categorías para cada clase de síntoma.
Se pueden asignar grupos de códigos y códigos personalizados de un catálogo a un síntoma según la clase de síntoma.
Las prioridades se crean en el Customizing y a continuación éstas se asignan a síntomas.
El perfil de materia es una colección de perfiles de grupos de códigos a través de múltiples catálogos. El perfil de materia se puede estructurar.
Debe definir dónde o para qué situación es válido el síntoma. Se puede utilizar una tabla en el Customizing para definir las áreas propias de aplicación.
Puede personalizar una lista de categorías de validación independientemente de la clase de síntoma.
Registre el intervalo de fechas en el que el síntoma es válido.
Un síntoma puede tener uno de los dos status Creado o Liberado.