Creación de enlaces entre síntomas y soluciones
Utilización
Puede crear una nueva solución o buscar una solución existente para enlazarla con un síntoma. Se aplica lo mismo para los enlaces a síntomas de soluciones. Es decir, se puede crear un nuevo síntoma o buscar un síntoma existente para enlazarlos con una solución.
Crear y enlazar síntomas y soluciones
Puede enlazarse con una solución de un síntoma en el modo de creación o en el de modificación. En la pantalla de actualización de síntoma, seleccione Crear y enlazar una solución.
Se puede enlazar con un síntoma desde una solución o bien en el modo de creación o bien en el de modificación. En la pantalla de actualización de solución, seleccione Crear y enlazar un síntoma.
Al utilizar el asistente paso a paso para crear un síntoma o una solución, puede pedir la creación automática de un enlace. Para obtener más información sobre el asistente, véase
Buscar y enlazar síntomas y soluciones
Para buscar y enlazar una solución con un síntoma:
Aparecerá una lista de soluciones que corresponden a los criterios de búsqueda.
Para buscar y enlazar un síntoma con una solución:
Aparecerá una lista de síntomas que corresponden a los criterios de búsqueda.
Resultado
El árbol de navegación visualiza los síntomas y las soluciones con enlaces. Ahora podrá navegar entre síntomas y soluciones enlazados en la misma pantalla. Para obtener más información, véase
Fijar la atención en el árbol de navegación.