Tareas de confirmación forzada 

Utilización

TRM le permite forzar la confirmación de tareas que no puede confirmar debido a una de las razones siguientes:

·        Problemas con el host como, por ejemplo, problemas de bloqueo.

·        Problemas de verificación como, por ejemplo, los causados por una etiqueta dañada.

Al forzar la confirmación de estas tareas, puede continuar con su trabajo.

Condiciones previas

Sólo se puede forzar la confirmación de las tareas que se han grabado en la pantalla Procedencia (tareas con el status 04 Iniciada).

Procedimiento

...

       1.      En la pantalla Destino de una tarea, seleccione Forzar confirmación. Aparecerá la pantalla Forzar confirmación.

       2.      Seleccione Lista para visualizar la lista de motivos para forzar la confirmación de la tarea.

       3.      Si fuerza la confirmación de la tarea debido a problemas con el host, seleccione Forzar confirmación con o sin confirmación del host.

       4.      Si fuerza la confirmación de la tarea debido a problemas de verificación, seleccione Forzar confirmación con o sin verificación del host.

       5.      Seleccione Intro. El origen de las diferencias y la descripción aparecen en el campo Motivo.

       6.      Seleccione Confirmar para forzar la confirmación de la tarea.

Resultado

La tarea de confirmación forzada recibe el status 07 Forzar confirmación y aparece en Tareas problemáticas en el monitor de alertas y queda a la espera de la gestión correspondiente. A todos los efectos, la tarea se confirma en el nivel TRM y, por consiguiente, no se asigna a ningún otro recurso.

En el caso de problemas con el host, la tarea sólo se confirma en el nivel TRM, mientras que en el caso de problemas de verificación, la tarea se confirma tanto en el nivel TRM como en el nivel de host.

Para obtener más información sobre cómo los jefes de almacén pueden tratar tareas de confirmación forzada, véase Finalizar la confirmación.

Véase también:

Gestión de tareas de excepción