Se han desarrollado las funciones de agente externo para la gestión just-in-time. El agente externo es un transportista que normalmente posee un almacén próximo al centro de fabricación del cliente. Para mejorar plazos de entrega, el abastecedor entrega materiales al agente externo, que a su vez hace entregas frecuentes al cliente.

Los agentes externos pueden guardarse en el sistema R/3 e incluirse en el intercambio de información entre abastecedor y cliente, como cartas de porte, notas de entrega y otros documentos enviados por teleproceso de datos (EDI).