Llamada a un candidato 
Llamada a un candidato
Condiciones previas
Para utilizar esta función, hay que hacer configuraciones específicas para el cliente, el centro de trabajo y el usuario.
Para más información, véase la biblioteca SAP en Base
® Servicios base/Interfase de comunicación (CE-SRV) ® Interfase de comunicación (CE-SRV-COM) ® SAPphone ®
Integración telefónica con SAPphones.
Procedimiento
Aparecerá la pantalla Actualizar datos maestros candidatos.
Aparecerá una ventana de diálogo con los números de teléfono del candidato.
La función Marcar solo está disponible si se han hecho las configuraciones apropiadas.
Aparecerá la ventana de diálogo SAPphone con el número de teléfono seleccionado, el indicador de país, el nombre del candidato, la empresa y cualquier observación adicional.
Verifique que el número en el campo que aparece junto al número de teléfono sea correcto. Verifique que el código sea correcto y que los dígitos necesarios para una línea externa hayan sido introducidos correctamente. Aquí no se puede modificar el número manualmente. Si el número en este campo es incorrecto, compruebe las configuraciones específicas para el cliente aunque el número de teléfono y el indicador de país sean correctos.
El sistema marca el número especificado.
Si la operación se realiza con éxito, aparece la función Terminar (Colgar) al lado de Marcar y cerrar. Esta función puede utilizarse para terminar la llamada. Se puede terminar la llamada colgando el auricular. También se puede pasar la llamada a alguien, postergarla, etc., como cualquier otra llamada.
Para obtener más información sobre las funciones disponibles en la ventana de diálogo SAPphone, consulte la sección Características de Llamada a un candidato utilizando SAPphone
Resultado
Se ha llamado directamente a un candidato desde la actualización de datos maestros de candidato R/3.