Jerarquía de artículos 

Utilización

La jerarquía de artículos le permite agrupar sus artículos utilizando una estructura orientada al cliente. Después, puede asignar cualquier agrupación de artículos, en particular el árbol de decisión del consumidor (CDT). El árbol de decisión del consumidor está orientado a los consumidores y sus necesidades y, en la medida de lo posible, refleja de qué manera y según qué necesidades toma el consumidor una decisión de compra.

La agrupación de artículos en una estructura orientada al cliente soporta el proceso de ocho pasos para la planificación empresarial en Gestión de categorías. Este proceso de planificación empresarial fue desarrollado por SAP, junto con la consultoría Roland Berger – Strategy Consultants, y está adaptado a los resultados del Informe sobre las mejores prácticas de gestión de categorías de ECR Europa.

La categoría se define considerando las posibles opciones que tiene un cliente cuando toma una decisión de adquisición. La categoría de un árbol de decisión del consumidor debería estar clara y delimitada. Los artículos de una categoría deberían ser similares o sustituibles.

Ejemplos de criterios para definir niveles de estructura diferentes (por ejemplo, subcategorías, segmentos, subsegmentos) son formas de producto diferentes (por ejemplo, desodorante roll-on, desodorantes en stick y spray), el consumidor (por ejemplo, niño o adulto) o ingredientes (por ejemplo, con cafeína o descafeinado). No hay ninguna restricción en cuanto a la profundidad de una jerarquía de artículos. Sin embargo, la experiencia demuestra que es recomendable una estructura de un máximo de siete niveles.

El gráfico siguiente muestra la posible estructura de un árbol de decisión del consumidor:

Integración

 

Función requerida:	Componente obligatorio:
Conexión con la planificación de mercancías y surtido (MAP)	por lo menos el Plug-in 2001.1
Conexión con SAP BW	por lo menos el Plug-in 2001.1 y SAP BW 2.1C
Conexión con un workflow	por lo menos el Plug-in 2001.1
Conexión con una jerarquía de productos	por lo menos el Plug-in 2001.1
Conexión con la actualización de artículos integrada	por lo menos el Plug-in 2001.1 y SAP R/3 4.6C

En SAP BW 3.0A, tiene la opción de actualizar el árbol de decisión del consumidor en SAP BW.

Características

·        Gracias a la actualización de jerarquía de artículos, tiene la opción de realizar una Actualización de jerarquía de artículos fácilmente en la ventana de diálogo.

·        La asignación de jerarquía de artículos tiene lugar en una jerarquía estricta que puede ser asimétrica. Esto le permite definir varias jerarquías de artículos al mismo tiempo.

·        Puede definir jerarquías de artículos dependientes de la cadena de distribución. Los artículos pueden asignarse a varias jerarquías de artículos.

·        Se puede asignar a la categoría un rol que se aplique implícitamente a todos los nodos subordinados del árbol de decisión del consumidor.

·        Puede asignar una estrategia a cada nodo/artículo del árbol de decisión del consumidor. Las estrategias de los nodos se pueden trasladar a todos los nodos subordinados. La estrategia de herencia reemplaza a las estrategias alternativas.

·        Dentro de una jerarquía de artículos o un subárbol de la jerarquía, se pueden reasignar nodos, por ejemplo, para reasignar una subcategoría a una categoría. Las asignaciones del artículo se reasignan al mismo tiempo.

·        Puede copiar las modificaciones realizadas en una jerarquía (por ejemplo, copiar un nuevo árbol de decisión del consumidor en otra jerarquía). Las asignaciones de artículos se copian simultáneamente.

·        Se pueden escribir documentos de modificación para cada modificación en una jerarquía de artículos activa. Puede que sea necesario para realizar modificaciones.

·        Desde la actualización integrada de artículos, se pueden asignar a la jerarquía de artículos nuevos artículos. Sólo se ofrece soporte para la asignación de artículos a nivel de cliente, lo que significa que los artículos no se pueden asignar a una jerarquía específica de cadena de distribución.

·        La actualización de la jerarquía de artículos se controla mediante el Concepto de autorización. A continuación puede, por ejemplo, (según el usuario) permitir o prohibir el acceso a una categoría y al árbol de decisión del consumidor asignado.

·        Para permitir la planificación, la jerarquía de artículos está conectada a la planificación de mercancías y surtido. Para el análisis y la gestión de informes para categorías, la jerarquía de artículos se puede exportar a BW.

·        La jerarquía de artículos no se puede trasladar a la jerarquía de productos. Los artículos también deben asignarse al nodo más bajo del árbol de decisión del consumidor. La jerarquía de artículos permite asimismo una actualización fácil de la jerarquía de productos.

Restricciones

Las modificaciones planificadas se activan en un momento determinado. No es posible controlar la activación de modificaciones planificadas utilizando un momento futuro.

No es posible crear versiones de una jerarquía de artículos, por ejemplo, registrando todas las versiones obsoletas de una jerarquía de artículos bajo un número de versión desde donde poder llamarlas.