Objetos de servicio como equipo (Biblioteca SAP

Objetos de servicio como equipo

Definición

Por ejemplo, si necesita representar y gestionar los objetos de servicio en los registros maestros individuales con el fin de supervisar costes y mantener registros para los objetos individuales, puede utilizar un registro maestro de equipos.

Utilización

Siempre debería crear un registro maestro de equipos para un objeto de servicio si necesita:

Gestionar datos individuales para el objeto
Realizar actividades de servicio y actualización, regulares, planificadas y no planificadas, para el objeto
Mantener un registro de cualquier actividad de servicio para el objeto (por ejemplo, para propósitos de garantía o pedido abierto)
Registrar datos sobre el objeto para la evaluación a largo plazo

Puede asignar un número de serie a los equipos, lo cual es aconsejable si se ocupa de una gran cantidad de objetos similares o idénticos.

También puede utilizar la función de configuración para configurar equipos. Si precisa más información sobre la utilización de objetos con números de serie y la actualización de datos de configuración, consulte Administración de números de serie (LO-MD-SN).

Si se encarga del mantenimiento de equipos que pertenecen a un cliente (por ejemplo, sistemas técnicos, máquinas), puede representarlo en el sistema utilizando el maestro de equipos del cliente.

Nota

Si además tiene que estructurar y gestionar su propio equipo en el componente de Mantenimiento (PM), necesitará registros maestros de equipos individuales. Para más información sobre el componente de aplicación de Mantenimiento (PM), véase Estructuración de sistemas técnicos.

Si quiere representar sistemas y estructuras más complejos, puede utilizar jerarquías de equipos.

Estructura

Puede actualizar los datos siguientes en el maestro de equipos del cliente:

Datos generales

Datos de imputación y emplazamiento

Datos de estructuración

Números de serie

Datos de configuración

Además, también es posible:

Actualizar datos comerciales en una ventana de diálogo (por ejemplo, el número de licencia, la fecha de caducidad de la garantía, los clientes)

Actualizar datos especiales para equipos que se gestionan como medios auxiliares de fabricación

Actualizar notas o comentarios adicionales para uso interno

Describir equipos individuales en textos explicativos

Guardar direcciones

Esto resulta especialmente útil si el equipo no se ha instalado en la sede del cliente (que, por ejemplo, se usa para la facturación).

También puede gestionar los datos siguientes en el registro maestro de equipos del cliente:

Datos de clasificación

Documentos

Datos de interlocutor

Puntos de medida

Permisos

Datos de enlace de objetos