Suche nach Lösung: Ablauf 

Verwendung

Sie haben die Interne Serviceanfrage von Ihrem Launchpad im Workplace über Erstellung Interner Serviceanfrage aufgerufen.

Sie geben eine Problembeschreibung ein. Über eine Suchmaschine werden Lösungen zu diesem Problem gesucht und Ihnen zur Verfügung gestellt. Sie müssen sich bei der Eingabe des Textes nicht auf die Eingabe sogenannter Schlagworte beschränken. Die Suchmaschine filtert den Text nicht nur über seine Wörter sondern berücksichtigt auch deren Konjugation bzw. Deklination. Es werden auch Wortfamilien zur Suche herangezogen.
Weitere Informationen zur Suchmaschine finden Sie in der SAP-Bibliothek unter Rechnungswesen ® Controlling ® Kostenstellenrechnung ® Informationssystem ® Interaktives Informationssystem ® Dokumentation zu Berichten suchen unter dem Punkt Dokumentensuche mithilfe des Retrievalsystems.