interne Serviceanfrage (CA)

Anwendungsübergreifende Komponenten (CA)

Möglichkeit ohne Kenntnis des SAP-Systems im Intranet bzw. Internet eine Anfrage zu stellen und bearbeiten zu lassen.

Bei einer internen Serviceanfrage kann es sich z. B.um eine

• Lösungssuche zu einem Problem
• Anfrage auf Änderung eines Budgets (genehmigungspflichtig)
• Anfrage für einen Büroumzug (kostenverursachend)

handeln.