Définition d'une file d'attente et modification de l'affectation 

Utilisation

La file d'attente prend en charge la coordination des activités de magasin et permet d'augmenter le rendement. Vous pouvez définir une file d'attente qui regroupe des activités similaires (des activités d'entrée en stock par exemple) puis y affecter des opérateurs. Les opérateurs traiteront les ordres de transfert affectés à cette file d'attente.

Les files d'attente peuvent être définies pour des activités, des portes et des secteurs différents dans le magasin. L'affectation à une file d'attente peut être modifiée en raison d'une modification de la charge de travail.

Conditions préalables

Dans le Customizing de la Collecte mobile de données, vous pouvez définir une file d'attente et y affecter des responsables en sélectionnant la Gestion de la mise en file d'attente RF.

Vous pouvez également décider si un ordre de transfert affecté à une file spécifique peut être traité seulement par les utilisateurs affectés à cette file ou par chaque utilisateur. Sélectionnez Gestion de la mise en file d'attente RF ® Confirmer files d'attente.

La zone Accès détermine l'accès aux ordres de transfert qui n'appartiennent pas à la file d'attente de l'utilisateur :

Aucune restriction

Les ordres de transfert affectés à une file d'attente sans aucune restriction peuvent être traités par les utilisateurs quelle que soit leur affectation de file d'attente.

Accès strictement limité

Un message d'erreur s'affiche et informe l'utilisateur qu'il va traiter un ordre de transfert d'une file d'attente à laquelle il n'est pas affecté.

Avertissement

Un message d'avertissement s'affiche et informe l'utilisateur qu'il traite un ordre de transfert d'une file d'attente à laquelle il n'est pas affecté.

Si la file d'attente correspondante, pour laquelle les paramétrages ont été effectués, est une file de transfert, les paramétrages mentionnés ci-dessus sont annulés. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section Contrôle d'activités RF à l'aide du moniteur RF.

 

Procédure

Modifiez l'affectation de la file d'attente :

  1. Sélectionnez Processus internes aux magasins ® Changement de file d'attente.
  2. Entrez la liste d'attente modifiée puis appuyez sur F1 Sauvegarder pour sauvegarder votre entrée.
  3. Conformément aux restrictions mentionnées ci-dessus, vous devez être affecté à une liste d'attente avec accès strictement limité si vous souhaitez traiter les OT qui y sont affectés.