Réception des documents de communication dans R/3 

Dans la phase de test de même que dans un système productif, l'administrateur système doit vérifier périodiquement le fonctionnement des communications système. Pour cela, il doit établir un plan régulier pour déterminer si les documents de communication ont été reçus sans erreur dans le système R/3 et pour effectuer les mises à jour nécessaires.

Erreurs lors de la réception de documents de communication

Si des erreurs sont détectées (par exemple, aucune demande de transfert n'existe dans le système R/3 pour un mouvement de stock enregistré dans le système R/2), vous devez déterminer si le problème provient d’une erreur de transmission du document de communication (dans la CPI-C) ou d’une erreur dans le fonctionnement de l'application Gestion des emplacements de magasin. Vous pouvez vous en assurer facilement en affichant la liste des documents de communication enregistrés dans le système qui a reçu les documents.

Analyse des erreurs

Trois tâches sont disponibles pour identifier et analyser les erreurs qui surviennent dans le système :

Pour utiliser ces tâches, sélectionnez Logistique ® Logistics Execution ® Processus internes aux magasins ® Couplage R/2-R/3 ® Analyse des erreurs dans le menu SAP.

Dans l'Analyse des erreurs, procédez comme suit :

  1. Pour identifier les erreurs générées au cours de la transmission des documents de communication, sélectionnez Analyse erreurs ® Entrée mail.
  2. Pour analyser le protocole système, sélectionnez Analyse erreurs ® Journal système.
  3. Pour afficher et analyser les documents de communication qui ont été reçus du système hôte, sélectionnez Analyse erreurs ® Analyse doc. commun.

Ces tâches sont examinées plus en détail sous les rubriques Outil d'analyse et Contrôle de la messagerie dans le système R/3.

Erreurs techniques

Si l'erreur est une erreur de communication (CPI-C), elle porte le nom d'erreur technique. Pour corriger ce type d'erreur, il faut vérifier le chemin de communication. Pour plus de détails sur l'interface CPI-C, reportez-vous à BC SAP-Communication : Programming Guide.

Erreurs logiques

Si l'erreur est une erreur d'application, elle porte le nom d'erreur logique (par exemple, une entrée erronée dans une table ou des informations manquantes dans la fiche article). Pour toute instruction sur la façon d'analyser et de corriger des erreurs logiques, voir Outil d'analyse.

Une fois que vous avez corrigé les erreurs logiques d'un document de communication, vous devez réenregistrer le document pour que le système effectue toutes les mises à jour nécessaires.

Détection des erreurs

Lorsque des erreurs se produisent, il n'est pas toujours facile de comprendre ce qui les a provoquées, ni de savoir où chercher pour les corriger. Le tableau qui suit présente une séquence d'actions logiques et des pistes pour analyser et corriger la plupart des erreurs qui surviennent lors de l'utilisation du système R/3. Vous pouvez suivre ces mêmes procédures pour identifier les erreurs qui se produisent lors de la transmission de documents de communication quels que soient les systèmes source ou cible.