La fonctionnalité de prestataire externe a été conçue pour la gestion du Juste-à-Temps. Le prestataire externe est un transporteur qui dispose normalement d'un magasin dans la proximité immédiate d'une division de fabrication du client. Pour améliorer les délais de livraison, le sous-traitant livre les articles au prestataire externe, qui effectue à son tour des livraisons fréquentes au client.

Les prestataires externes peuvent être enregistrés dans le système R/3 et inclus dans l'échange d'informations entre le sous-traitant et le client, comme dans les lettres de voiture, les bons de livraison et d'autres documents transmis par EDI (Échange de Données Informatisé).