Si vous paramétrez le workflow de façon à ce que l'affectation d'un agent ne soit pas nécessaire, le système n’est pas en mesure d'envoyer des messages en cas d'erreurs. Les résultats du traitement en masse (modifications en masse, sorties en masse, transferts inter-sociétés en nombre important) ne sont donc pas visibles. Lorsque cela se produit, vous devez examiner la réserve de travail (Environnement ® Réserve de travail ® Afficher) et lancer le programme de reporting en saisissant le numéro de la réserve de travail. La liste qui s’affiche présente le statut de la réserve de travail, qui indique que des erreurs sont survenues. Pour analyser les erreurs, vous devez alors sélectionner Traiter ® Afficher erreurs dans RT.