Recepción de documentos de comunicación en R/3 

En la fase de test, igual que en un sistema productivo, el responsable del sistema debería verificar periódicamente la operación de comunicación del sistema. Para hacerlo, debería establecer un plan regular para determinar si los documentos de comunicación se han recibido sin errores en el sistema R/3 y para realizar las actualizaciones necesarias.

Errores al recibir documentos de comunicación

Si se encuentran errores (por ejemplo que no existe ninguna necesidad de transporte en el Sistema R/3 para un movimiento de stock que se ha contabilizado en R/2), debe determinar si el problema consiste en un error de transmisión del documento de comunicación (en el CPI-C) o en un error en la operación de la aplicación Gestión de almacenes. Puede verificarlo fácilmente visualizando una lista de documentos de comunicación del sistema que ha recibido los documentos.

Análisis de errores

Para identificar y analizar los errores que se producen en el sistema, tiene tres tareas a su disposición:

Para utilizar estas tareas, seleccione Logística ® Logistics Execution ® Procesos dentro de almacén ® Acoplamiento R/2-R/3 ® Análisis de errores en el menú SAP.

A partir de Análisis de errores, continúe como se indica a continuación:

  1. Para identificar errores que se producen durante la transmisión de los documentos de comunicación, seleccione Análisis errores ® Entrada mail.
  2. Para analizar el log de sistema, seleccione Análisis errores ® Log sistema.
  3. Para visualizar y analizar los documentos de comunicación recibidos del sistema principal, seleccione Análisis errores ® Evaluación doc.com.

Estas tareas se comentan con más detalle en los temas La herramienta de análisis y Control de mail en el Sistema R/3.

Errores técnicos

Si el error es de comunicación (CPI-C), se conoce como error técnico. Para corregir errores técnicos, debe verificarse la vía de comunicación. Para información detallada sobre la interfase CPI-C, véase Comunicación BC SAP: Guía de programación.

Errores lógicos

Si el error es de aplicación, se conoce como error lógico (por ejemplo una entrada incorrecta en una tabla o falta de información en un registro maestro de materiales). Para obtener instrucciones sobre cómo analizar y corregir errores lógicos, véase Herramienta de análisis.

Una vez corregidos los errores lógicos, debe traspasar el documento de comunicación para asegurarse de que el sistema lleva a cabo todas las actualizaciones necesarias.

Dónde mirar cuando se producen errores

Cuando se producen errores, no siempre es fácil descifrar qué los ha causado y dónde mirar para corregirlos. El siguiente esquema proporciona una secuencia lógica de acciones y posibilidades para analizar y corregir la mayoría de los errores que se producen al trabajar con el sistema R/3. Pueden seguirse los mismos procedimientos para identificar errores que se produzcan al transmitir documentos de comunicación independientemente de los sistemas fuente y destino.