Consulta y reservación de conexiones de tren 

Utilización

Desde el Sistema R/3 de planificación de viajes se pueden consultar las conexiones de los trenes de la red alemana de ferrocarriles, solicitar el billete de tren correspondiente y reservar una plaza.

Si existen opciones establecidas para un billete de cliente importante y una tarjeta de ferrocarril con el Deutsche Bahn, se tendrán en cuenta las tarifas correspondientes al visualizar el precio y al solicitar el billete de tren.

Condiciones previas

Se habrán realizado en el Customizing las opciones descritas en el ferrocarril alemán.

Procedimiento

Consulta sobre la conexión

Se debe seleccionar el gestor de planificación e introducir por lo menos el número personal del viajero.

  1. Seleccione Tren.
    1. Aparecerá la ventana de diálogo Solicitud de tren.
    2. Introduzca la fecha, la hora, la salida y el lugar de destino.
  2. Seleccione Consultas.
    1. Es posible que deba introducir una estación de ferrocarril determinada.
  3. Seleccione lo apropiado y marque Seleccionar.

Reserva de billete y plaza

  1. Sólo se puede especificar si se desea un billete con o sin la reserva de plaza.

    2. Se pueden introducir preferencias diferentes para una reserva de plaza.

  2. Seleccione Continuar.

A continuación se integra la conexión de tren en el transcurso del viaje de su plan de viaje.

Reservación

Después de seleccionar el resto de servicios de viaje necesarios, se pueden reservar todas las solicitudes de ese viaje a la vez:

  1. Seleccione Reservar.

    2. El viaje se reserva definitivamente por medio del sistema de ocupación conectado. Se crea un PNR y se visualiza posteriormente en la lista de planes de viaje existentes del gestor de planificación.

  2. Para grabar el plan de viaje, seleccione .

Emisión del billete

La agencia o el centro de viajes emiten el billete y se lo envían al viajero.

 

Véase también:

Anular o borrar servicios de viaje (Gestor de planificación)

Reservación de servicios de viajes