Anular o borrar servicios de viaje (gestor de planificación) 

Utilización

Según el status de ocupación de los vuelos, de las habitaciones de hotel, de los vehículos de alquiler y de los viajes en tren, se podrán anular o sencillamente borrar posiciones del plan de viaje.

Se pueden borrar simplemente posiciones de solicitud con el status abierto, o sea, posiciones en las que todavía no se ha hecho una selección o reservación exactas del servicio.

Una vez que se haya seleccionado o reservado un servicio de viaje, éste se deberá anular y reservar o confirmar esa anulación para que se pueda transferir al sistema conectado de ocupación.

Se pueden anular ocupaciones de vuelos y de vehículos de alquiler en cualquier momento, siempre que no se haya emitido ningún billete. Únicamente se podrán producir gastos de anulación, después de que se haya emitido el billete. La agencia de viajes encargada podrá facilitar esta información..

Si se ha abierto un plan de viaje en modo de tratamiento, ahí se encontrará la información sobre el estado de la anulación y de la nueva reserva de los servicios de viaje anteriormente reservados.

Tipo de servicios de viaje

Situaciones de anulación o nueva reservación

Vuelo

  1. Seleccione Precio ® Tarifa vuelo.
  2. Desglose la posición requerida con . La información se refiere a una anulación realizada DESPUÉS de haber emitido el billete.

Hotel

  1. Seleccione una posición del resumen con un clic.
  2. Seleccione Información de hoteles.

Procedimiento

Borrado

Para borrar una solicitud de viaje abierta de un plan de viaje:

  1. Seleccione la ventana detallada pertinente haciendo clic en la solicitud.
  2. Seleccione Borrar.

Anulación

Para anular una solicitud de viaje seleccionada (status solicitado) o reservada (status reservado o reservado y confirmado):

  1. Seleccione la ventana detallada pertinente haciendo clic en la solicitud.
  2. Seleccione Anular.
  3. Confirme la anulación con Reservar.
  4. Para grabar el plan de viaje, seleccione .

El sistema borrará automáticamente la solicitud de viaje anulada del resumen de las posiciones solicitadas en el gestor de planificación.